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伴随着中国旅游业的高速发展,该行业总体规模不断扩大,从业人员不断增加,经营环境不断改善,旅游业已经成为我国拉动经济增长、扩大就业渠道的重要服务行业之一。我国旅游行业信息化程度不高、建设不完善,没能向游客提供更多的服务及信息,同时各地相继出现宰客事件,如海南三亚海鲜宰客事件、云南香格里拉黑导游事件。
通过景区票务管理系统信息化建设,将景区的售票情况、游客入园情况、门票收入情况实施统计,解决了人工统计数据混乱状况导致的财务风险,景区对数据的管理与洞察能力得以增强。
景区票务管理系统利用大数据保护旅游生态环境,改造和提升传统旅游产业的水平。景区票务管理系统的大数据助推“智慧"旅游,而旅游业的发展会反促生态环境进一步改善。大数据技术推动技术产品、应用和商业模式以及体制机制的协同创新;通过鼓励集成创新,打造系列创新链条,提升旅游综合效益。
实现大数据支持,提升景区运营决策,景区票务系统通过云计算与大数据技术的应用,可根据游客信息以及售检票等数据,自动生成可视化的游客大数据分析。让景区实时掌握客流数据,并以图表的形式直观展示。将其应用于精准营销,帮助景区提升日后的精准营销和产品服务升级能力。
实现电子票务信息化与业务的融合。以景区经营战略为目标,以支撑业务为基础,能够建立业务与信息技术沟通的桥梁,描述业务与信息技术的间的关联,推进信息与业务的融合。
智慧旅游以实用为基础,带动各方数据信息、操作技术链接、平台体制机制等协同发展,景区票务管理系统打造特色商业模式,推动大数据服务业务快速发展。深化地区合作,推动原始创新和集成创新,促进旅游产业向创新驱动型转变,实现数据共享,服务资源和模式共享,形成有特色、服务好、旅游便利、旅游景点一条龙的发展模式。