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在国民经济腾飞的大背景下,人们的生活水平不断升高,对生活质量的要求日益增加,于是越来越多的人追求放松、愉悦、亲近自然的休闲娱乐方式。但人们对旅游质量也要求越来越高的,从前到此一游、浮光掠影的旅游方式已逐渐被深度体验、注重文化与互动的旅游方式所替代,正是在这种背景下,智慧景区票务系统在提升旅游质量方面脱颖而出!
智慧景区票务系统其于服务平台可以是小程序或者移动软件,游客可在平台内订购景区门票、查看游玩攻略、查看景区地图,从而获取优质的游玩服务,避免游客在游玩过程中出现咨询困难等问题,为游客提供创新性的线上服务方式,带来全新的游玩体验。
对于热门景区,每当到了节假日,人挤人、人挨人、黑压压的人头一个接着一个,此情此景让人不禁感慨,这哪是来旅游啊!分明是来看人来了!这种情况严重影响了游客的体验,景区在应用智慧景区票务系统后,推行景区门票预约制度,加强流量监控,科学引导旅客分流,使旅客的排队时间大大减少,同时景区实时对景区客流量进行管理,和对于未来客流量进行精准预测,在园区内旅客量达到预警阈值时,智慧景区票务系统自动提醒停止售票,有效的解决了逢假必堵已是一个非常尴尬的现状。
游客的体验是完整的,是空间、时间和事物的整合,要做到让游客“在适当的地方、适当的时间做适当的事”。要想打造打造体验感一流的景区,还需游客进行精准化服务,景区的体验设计要根据不同人群、在性别、心理、年龄、区域、文化等层面体现场景环境在旅游过程中感知性、理解性、参与性。
易景通智慧景区票务系统是基于硬件设备和后台中央数据库形成的网络控制系统,打造大数据屏功能模块,直观的展现游客各项数据,实现对游客消费行为的精准对接,为景区数字化精确运营提供数据依据。