随着大众旅游时代的到来，旅游业是大数据应用前景最广阔的行业之一，但信息化建设滞后制约着旅游业的发展，旅游消费不断升级，传统系统已无法满足旅游业的整体发展需求，传统的服务模式已经无法满足越来越多的游客需求。必须要突破传统的服务模式，依靠现代技术手段加以创新，才能实现旅游公共服务上的革命。还将推动旅游业向现代服务业的运行模式发展，推动旅游业转型升级。

 近年“互联网+”飞速发展，智能电子票务系统实现网上订票、团队预约、导游预订等业务，为了给游客提供更多的便捷服务，节省游客排队购票的时间。

针对景区采用人工售票模式下客观存在的报表统计速度慢、漏洞多、出错率高、劳动强度大等缺点，在智慧景区现有智能电子票务系统软硬件设施的基础上，进一步完善软件系统，将售票、验票、查询、统计、报数等景区日常工作通过高度信息化、智能化的平台管理起来，及时、高效、准确的为景区管理和决策提供详细的数据依据，为实现景区科学、规范管理提供全面的技术支持。

 智能电子票务系统还具有历史数据记录、报表统计、计划管理和趋势图分析功能。另外，通过自动统计游客数量，即时提示园内游客量及景区游客量，实现智能化分析和自动预警功能，有利于景区妥善做好各种突发状况的应急处理。 

智能电子票务系统对旅游数据进行挖掘分析，包含游客流量预测，为旅游旺季疏散游客提供指导，旅游热力图，有效指导和规划旅游，防止隐患；游客画像，包含游客来源、年龄结构更好的提供个性化服务。 

智慧旅游依托信息技术，主动获取游客信息，形成游客数据积累和分析体系 ，全面 了解游客的需求变化、意见建议以及旅游企业的相关信息，实现科学决策和科学管理。 构建信息化管理模式，借助信息化拓展强化信息化发展的理念，从根本上实现旅游资源的全面配置，推进旅游管理的现代化发展进程。