易景通景区票务系统是支持门票的重新打印的，可轻松应对门票打印的意外情况。

　　通过景区收银员帐号登录易景通窗口票务系统后台，进入收银工作窗口界面，如下所示，点击【重新打印】，可进行重新打印门票的相关操作。

　　搜索出相关票务信息，重新打印，在此功能下，重打印的纸质票，副劵区域会显示重新打印字样。

　　重新打印开启时，收银前台的重新打印模块就可以使用了。

　　当第一次打印发生卡纸、停电(订单状态有可能没有从待取票变为已取票)或其它意外时，可以按订单号、票号独立搜索单号，并完成重新打印。

　　除了正常的重新打印，它还可以打印支付扫码过程中被中断交易的订单，可以通过扫描识别用户微信和支付宝支付流水凭证的条码号(有些游客的支付宝或微信的账单详情可能没有条形码，那就手工输入数字串形式的商户单号)，来查询相应订单的真实交易结果，将那些支付状态标为失败的订单恢复为支付成功。

　　用户微信或支付宝中的支付流水详情的商户单号，每一笔都是唯一的。

　　将光标移入重新打印模块中的商户单号，可以用二维码阅读器扫此条码，读入后，点击【查询】。

　　可以查出支付过程中发生通讯中断或产生其它异常状态的订单，并在查询判定该笔订单支付成功后，将其更新为正常状态(支付成功)的订单，查询判定该笔订单支付失败时，该订单不发生变化。

　　另外还可以对打印进行设置。

　　打印设置功能模块主要是更改票务的打印的相关设置，调用票务打印机调试程序，改变打印的具体位置。