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不知道大家是否有所感觉,那就是国内景区越来越千篇一律,游客再难以对某一个景区产生浓烈的兴趣。以至于当节假日来临时,很多人都在纠结,到底去哪儿好呢?面对游客的疑惑,景区又该如何走出困境?
1、莫怪人家不来,只因你魅力不足
除了山,除了水,你还有什么。旅游景区的最高服务指标在于满足游客的五感,很多景区以为让游客看到了美景就足够了,全然不在意去挖掘更高层次的旅游需求。倘若亲朋好友都不感兴趣,你还要求游客来吗?
就旅游景区而言,要想把游客吸引过来,还能留的住,就必须精心策划出该景区的“亮点、热点、卖点”与游客的感官需求相互呼应。游客的感官需求是指“听觉、视觉、嗅觉、味觉和情感”,这五点是景区在做营销策划时必须考虑的。
2、提升景区核心竞争力是根本
景区的核心竞争力就是品牌竞争力,打造品牌则要抓住品质、品味和品名,一味制造噱头,哗众取宠,就丧失了景区的文化内涵。
一些旅游区、旅游目的地迎合部分旅游者的心理,老是宣传本山、本地或其中的某座寺庙等如何有灵气,某某人来了回去就升官发财,或者治好了久治不愈的病。一些旅游目的地要定位为“幸运之地”、“转运之城”等,实际上也有媚俗的嫌疑。还有一些地方过多宣传、引导旅游者去观赏、联想与性有关系的事物,并编排出一系列故事。这些宣传给人的感受,至少是别扭、不自在和粗俗。旅游要宣传美、升华美、创造美,因此,旅游区、旅游目的地的形象宣传就不能庸俗、粗俗和媚俗。
3、文化内涵是关键
“文化是旅游的灵魂,旅游是文化的重要载体”,文化内涵是景区的精髓,是吸引游客兴趣的根本点。
一个景区如果没有特定的文化主题,产品和业态就成了无本之木、无源之水,旅游者只会走马观花,乘兴而来,败兴而归。 专注于文化内涵并树立品牌有利于推广旅游产品,形成固定消费人群。
4、营销策略创意为先
好的创意,可以打动“点石成金”的效果。它能够使文化活动摆脱低水平重复的尴尬,达到“人无我有,人有我优”的境界。
在互联网时代,营销是所有企业都逃不开且必须重视的两个字,创意营销可以创造出“一夜爆红”的奇迹!
5、广告宣传不可少
如今已经是全媒体时代,电视广告片是非常重要的,但切忌不可在电视上吊死,一定要注意互联网、博客、微博,微信,要学会运用这些新的传播形式。
另外要确定目标消费者,针对特定的目标对象进行宣传平台的选择。真正好的广告不是广而告之,而是针对特定人群的。旅游产品和普通产品一样,不可能适合所有人群,而各种类型的人群所偏爱的旅游产品也不尽相同,旅游景区不可能大小通吃。景区需依据自身特色针对目标人群投放广告才能增加广告到达率,如沙滩旅游应更多的针对年轻群体而不是老人。
曾经,玩的是山和水,如今,那些早已失去新意,未来,主题和文化才是聚客之道。不用妒忌别人的人气高,只需改变一点点,游客便蜂拥而上。