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“无商业不文旅”,一个成功的文商旅项目,势必要将客流资源转变为强大的消费资源。文旅和商业是相互依托的,商业能给旅游添加点睛一笔,但纯粹的商业功能只会被弱化,将商业自然过渡到旅游当中,根据项目的文化特色引进新颖的业态和品牌,成为主力商户,将商品融入到文化旅游中,同时将购物与体验相结合,注重顾客的参与感,是更高层次的文旅商业的形态。
尽管市场上存在很多缺乏灵魂的文商旅项目,但还是有很多项目可以领跑全国,做到了真正文商旅融合,实现了转型和迭代升级,赚取了源源不断的“流量”和“留量”。
比如北京SKP,以未来主义和科幻世界为主题,与GENTLE MONSTER携手,设计打造集艺术展览、主题空间体验、购物于一体的沉浸式购物场所体验,商场主体3层不仅在品牌业态分布各有侧重,就连场景主题也都有严格的规划设计。SKP以其独特的购物空间场景创下了销售神话,2020年以175亿元的销售收入,成功问鼎全球“店王”。
想要打造一个高质量的文商旅项目,除了明确文化主题外,更重要的是跳出传统的盒子商业思维,从多维度入手,综合考量。从运营角度,要解决主题营造、场景转换和空间再造问题,解决交通可达性和均好性,解决短中长期需求结合问题。
从商户经营角度,要解决客流吸引性、区域体验性,解决环境安全、舒适性问题。最重要的是从消费者角度,解决空间独特性,主题打动性,场景冲击力及可传播性,将人性化、便利性隐藏在每一个细节中,延长留滞时间,促进消费。