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旅游产品体验可分为四个层级,即:有自然胜境的景观游览,附加文化环境的产品体验,融入情节氛围的场景沉浸,回归文化精神的情境生活。4个层级不可分割,叠加共融,形成集观光、体验、沉浸、生活于一体的全息化体验产品体系。环境是休闲度假旅游标配,自然环境需要良好的生态、气候、空气等,人文环境则需要氛围、场景和情境。
个人认为,旅游体验产品分为4个层级:
景观产品是自古至今延续下来的观光游览所需;
体验产品是旅游所需;
沉浸产品不止旅游所需,很大程度上是休闲娱乐所需,对于虚拟沉浸,多是一种虚幻的、未来型产品,最早研发实践的是主题公园,以后会逐渐向餐饮、景区、公园、购物场所渗透;
异地异质化生活化产品也许才是未来旅游的真正归宿,也是事实上的生活沉淀与浸润。
对于景观和体验,包括硬件设施的提升。例如:对于古街、古镇等富有历史意蕴的景区,游步道最好还是沧桑、古拙一些好。常州盐湖城尽管是新建的,但其街道石板路的处理手法就非常到位。对于生态化而非现代化的山地景区的登山步道,未必就一定是规规整整、大小划一的石阶。如果是现代主题的景区,则宜采用现代化元素的建筑布局、造型、材质和色彩。在实际创建中,这一点恰恰被漠视了,现在弥补还来得及。
对于沉浸至上的生活化旅游,虽然是一个问题的正反两个方向,却只有一个校准点,这就是一定不同于现代的、日常的、都市的生活。那么,往前溯推,就是古代生活方式体验,古城古镇古村的“古字”系列原生活;往后延展,就是未来的虚幻、时尚、超现代的想所未想、闻所未闻、见所未见的新生活。一新一旧,就是旅游生活体验的全部,唯独没有当下的现实生活。