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景区业态是指旅游景区为适应市场需求变化进行要素组合,提供特色旅游产品和服务而形成的景区经营形态。“景区故事”是景区资源、文化、形象、产品、服务等的集中表现。促进业态创新,讲好景区故事,是推动景区实现高质量发展的重要途径,景区业态的特征有哪些?
一、主题性特征。差异化和特色化是旅游业发展的核心竞争力,景区业态要具有令游客印象深刻的主题IP,突出景区形象,才能在市场竞争中独树一帜。如迪士尼乐园通过主题化包装、故事叙述,不断创新建立多种卡通IP与游客之间的情感互动,形成了独特的主题公园品牌,是景区主题化发展的典型案例。景区主题化发展是推动景区传统业态转型升级、解决业态同质化问题的重要途径,对于提升品牌辨识度、增加游客黏性、获得品牌溢价、延长产业链具有重要意义。
二、地域性特征。景区业态发展与所在区域经济、文化发展水平息息相关。经济发达区域市场广阔,人们对国际时尚文化和新业态的敏感性强、接受度高,比如北京798艺术区、上海迪士尼乐园等。即使是同一类型的主题公园,在景区业态、IP开发、游玩体验等方面也存在明显的地域差异。
三复合性特征。景区业态在创新演变的过程中呈现出新旧业态交替、叠加的状态。即使是最初以观光旅游闻名的景区,在发展过程中也逐渐出现了休闲旅游、度假旅游、娱乐旅游等新业态,如黄山的山语民宿、桂林漓江景区的山水实景演艺《印象·刘三姐》等。业态复合性不仅满足了游客的基本需求,也更大程度地满足了不同年龄、不同层次旅游者的多元化消费需求,从而推动了景区向综合性旅游目的地转型,符合高质量发展的要求。
四、动态性特征。景区业态随着市场需求的变化处于阶段性动态演化之中。初级阶段,旅游景区需满足游客对于“吃、住、行、游、购、娱”六要素的基本要求;中级阶段,随着经济社会发展和旅游消费升级,业态内容逐渐丰富发展,比如美食旅游、度假酒店、邮轮旅游等的出现;高级阶段,经济社会进一步发展,人们精神文化需求提升,六要素不断融合创新并逐渐成为吸引物,如特色民宿、全息投影沉浸式餐厅、场景化商业街区,以及大型文娱综合体等。