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疫情下,旅游景区专业化程度将得到有效提升:
疫情冲击让原本依靠粗放型旅游发展模式经营的旅游景区难以为继,景区被迫需要转变为以内涵式增长为重点的旅游发展方式,旅游景区企业必然朝着高质量发展的方向推进,满足游客更高品质的旅游需求。当前,旅游市场上存在大量的重复性景区,一些比较热门的旅游景区在类型上和服务上大同小异,已然无法满足游客旅游消费的个性化和多样化需求,旅游景区或许可以将疫情发生的这段时期作为景区转型升级的“休整期”,为旅游景区疫情过后全方面恢复重启做好充足的准备。旅游景区作为旅游业的核心要素,线上和线下均提供专业化、精细化、多元化的产品和服务,对于提高游客满意度,促进游客旅游消费有着重要的推动作用。
疫情下,康养旅游将成为旅游景区重要发展趋势
确保人的生命健康既是旅游发展要坚守的底线,也是旅游业疫情过后振兴重塑的动力线。新冠肺炎疫情对游客的生命安全造成了威胁,在此背景下游客必将更加注重旅游景区的环境卫生,康养旅游或将成为未来旅游发展中的主要旅游模式。发展成熟的旅游景区可以依托当地的自然、人文、生态、区位等特色旅游资源,以医疗健康、康复护理等机构为载体,重点开发旅游与医药疗养、修身养性等内容相结合的旅游系列产品,打造康养旅游产业链。对于其他具备基础条件的旅游景区,应在因地制宜、量力而行的基础上,一方面可以对旅游景区的基本设施建设进行改造,使其具备修养身心、养颜健体等功能;另一方面,旅游景区也可以设计和拓展新的旅游产品项目,将其作为新的卖点以求在未来旅游市场中赢得更多的市场份额。
疫情下,旅游景区应急管理机制得以进一步完善
此次突如其来的新冠肺炎疫情十分凶猛,对完全依赖游客运营的旅游景区造成了巨大损失,严重扰乱了景区年度工作计划和日常的经营管理活动,旅游景区应将应急管理机制列入到景区的日常管理中来,建立景区应对危机时的备用预案,提升旅游景区应对危机的反应能力。旅游景区作为公共旅游服务场所,防止疫情传播和扩散是景区企业必须承担的社会责任,自旅游景区按照国家部署有序恢复工作以来,为有效预防、及时控制和妥善处理旅游景区疫情传染,坚决贯彻习近平总书记对防控新冠肺炎疫情的重要指示精神,各大旅游景区积极制定《旅游景区疫情防控应急预案》,成立疫情防控小组对景区实行“严进严出”制度管理,为国家开展疫情防控工作做出了巨大的贡献。在此基础上,旅游景区应该在日常的经营管理中,更加注重常态化应急管理机制的建立,以应对突发性的旅游危机事件,此次新冠肺炎疫情对此敲响了警钟。