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今年5月,同程旅行与中新经纬联合发布了《“Z世代”青年在线旅行消费洞察报告2022》。《报告》显示,“Z世代”青年群体(年龄介于14至27岁,截至2022年4月)的旅游消费行为特征明显,他们偏爱红色旅游、爱住民宿、不爱坐大巴。
Z世代”青年群体不爱坐大巴,比坐船的还少
长线出行大交通的选择方面,“Z世代”青年大致分出了两个偏好略有差异的年龄组,其中,14至21岁的“Z世代”青年人群首选的大交通方式是高铁(占比53.9%),这个年龄段的“Z世代”青年主要以各层次的在校学生为主,飞机是这个年龄组的第二大选择(占比42.9%),第三大选择自驾车仅占比2.2%。对比而言,22至27岁年龄组的第一选择是飞机(占比46.6%),第二选择为高铁(占比42.6%),第三选择自驾车占比为10.2%。
从两个年龄组的情况看,共同点是都不爱坐大巴。从《报告》纳入统计的出行方式来看,过去流行的坐大巴出游方式现在都处于垫底的位置,基本可以忽略不计,甚至低于船舶,这是旅游从业者必须面对的情况。
Z世代”青年群体偏爱红色旅游
“Z世代”青年在他们的旅游消费偏好中表现出了极强的文化自信和坚定的信仰。《报告》显示,“Z世代”青年是红色旅游最核心的消费群体,在红色旅游人群中占比约为61%。追寻红色记忆,探索红色历史已经在他们当中成为一种 “新国潮”。
“Z世代”青年最青睐的红色旅游产品按偏好度排列依次为:红色遗址/遗迹、革命纪念馆/博物馆、红色专题游、革命老区深度游、红色演艺等。
数据显示,“Z世代”青年偏好的红色旅游目的地主要集中在北京、延安、井冈山、长沙、南昌、遵义、上海、郑州、武汉等地。总体来看,中国革命重大历史性事件的发生地以及拥有丰富红色文旅产品的目的地相对更受欢迎。
Z世代”青年群体爱住民宿,是新生住宿业态的主力消费人群
住宿消费偏好方面,“Z世代”青年住宿消费首选是民宿(占比38.2%),第二选择是相对标准化的经济型酒店(占比34.2%),第三选择是星级酒店(占比20%),选择度假别墅和露营(含房车露营、帐篷露营等)的分别占比4%和3.1%。
与社会中坚的“Y世代”青年(28至41岁,截止2022年4月,下同)相比,“Z世代”青年明显更加偏好非标准住宿类型,尤其是选择民宿、露营等非标住宿的比例更高,其中,选择露营的比例是前者10倍左右。
《报告》还表明,“Z世代”青年的平均住宿消费水平大约为175元/间(2021年一年内的平均水平,仅统计可以单独入住酒店等住宿设施的18岁及以上年龄组),明显低于“Y世代”及以上年龄组人群,这符合“Z世代”青年的整体消费水平。
在实际消费层面,“Z世代”青年是各种新生住宿业态的主力消费人群。18至27岁的“Z世代”青年在电竞酒店用户群中占比高达45.2%,是绝对消费主力。此外,“Z世代”青年还是剧本杀酒店、宠物酒店等住宿新业态的潮流引领者和核心消费人群。