北京、上海相继解封，相比“五一”的低迷，“端午”的旅游市场终于有了复苏的迹象。而疫后的旅游业也在走出资源依赖阶段，更多地依靠技术进步、模式创新、人才投入。人才需求正在成为疫情后旅游业快速恢复的第一需求。

　　新的消费需求为旅企催生出了大量新的岗位，一大批适应新业态、新模式的新型旅游人才成为需求热点。下面我们就来看看未来5年，旅游业最需要的10+1类“人才”。

　　专业导游

　　即使是在大数据、人工智能飞速发展的今天，满足旅游个性化、定制化需求的专业导游始终是吸引游客、品牌打造和可持续发展的关键因素。

　　专业导游提供给游客的是更为人性化的服务、不一样的旅行体验和情绪价值，一直是旅游业的需求热点。

　　乡村旅游人才

　　乡村振兴战略的实施标志着我国乡村进入到新的发展阶段，在乡村振兴和疫情防控常态化的双重背景下，乡村旅游持续成为社会关注的焦点。

　　发展乡村旅游，人才是关键。乡村旅游的发展不仅需要一批熟悉当地情况、具有乡土情感的“土专家”“田秀才”“乡创客”等本土人才，而且需要一批能够研发设计旅游线路、开发旅游项目的专家型、经营型乡村旅游人才，投身到乡村旅游发展，助力乡村全面振兴。

　　数字化人才

　　随着科技创新与产业革命的蓬勃发展，数字经济正在深刻地改变着旅游行业的发展模式和游客的旅行方式，旅游行业对数字化人才的需求也出现爆发式增长。

　　拥有数字化思维，熟练掌握大数据、云计算、人工智能等新一代信息通信技术，并能够完成旅游数字化场景的应用，具备旅游互联网运营的数字化人才，成为旅游行业炙手可热的新需求。

　　旅游主播

　　得益于短视频与直播业态的兴起，旅游行业对直播人才的需求大幅提升。旅游主播通过向观众充分展现特色旅游资源和产品，通过视听体验精准制造感官爆点，吸纳流量，引导顾客下单。具备较强的主持才能和营销才能的旅游主播，是现阶段旅游发展的紧缺人才。

　　民宿经营者

　　周边游的不断拓展，催生了一大批民宿。民宿的服务质量、生活品味和文化特色，体现着经营者的能力、素养和情怀，也是吸引游客的关键因素。游客越来越青睐能够适合自己个性化审美和情感需求的民宿，为旅程锦上添花。

　　而同时拥有服务意识、经营管理能力、艺术审美以及文化情怀的民宿老板娘正在被重新定义，需求热度不减。

　　旅行定制师

　　旅行定制师对旅行社来说是一个永恒的话题，因为游客的出游品质和幸福指数的高低，在某种程度上有赖于旅行定制师的专业化、定制化的服务水平。

　　优秀的旅行定制师可以将客户需求、资源优势变现，是打通客户端与资源端更优匹配方式的媒介。旅行定制师是旅行服务行业长期的人才需求。

　　“双师型”教师

　　“双师型”教师是我国高等旅游教育和旅游职业教育亟需的重要人才类型。大力增加“双师型”教师，有利于缓解教学与实际相脱节的现象，提高行业实操经验和能力，对新常态下旅游业的发展至关重要。

　　在旅游人才的培养中，需要一大批既具备旅游理论知识，又具有实践经验的“双师型”教师来促进旅游人才供需的良好对接。

　　酒店万能工

　　现代酒店中有这样一个特殊的群体，他们从事多种技术工作、掌握多领域的专业知识和技能，并做到灵活运用，以保障酒店设施设备高效运转，延长硬件更新改造周期，节省酒店管理运行成本。这一群体被称之为“酒店万能工”。近年来，酒店为改变人员技能单一，员工流动性大等问题，将“万能工”的引进和培养作为酒店发展的一部分。高质量的“万能工”是酒店十分抢手的人才。

　　宴会定制师

　　宴会经营中有一个稀缺的岗位——宴会定制师。随着顾客对宴会的多层次、多样化的需求，宴会定制师受到市场的广泛关注。根据客户的需求，设计富有创意的高品质的活动策划方案，同时具备良好的沟通能力、严谨的执行能力、良好的审美能力的宴会定制师，始终是各大酒店争相吸纳的人才。

　　旅游“大脑”

　　(理论创新与学术领军人才)

　　人才是自主创新的关键，顶尖人才具有不可替代性。旅游业的高质量发展，需要一批有理论高度、有实践深度、有专业化能力、有国际化视野的顶尖人才。这些人能够引领一个企业、一个地区、乃至整个行业的创新发展，是旅游业转型升级的关键推动力。

　　复合型人才

　　旅游业是一个跨界的行业，也是一个无边界的行业，旅游创新也注定是一种复合式、跨界式的创新。大众旅游进入新的发展阶段，旅游新业态、新模式的创新，使得旅游业在主客共享的时空中不断重构。

　　旅游与文化、科技、体育、生态、娱乐、康养等领域的融合将进一步满足不同人群对美好旅游生活的期待。

　　旅游人才的需求也不再是“单向度”，而是向着文化创意、设计开发、科技创新、投融资等综合型、实战型、创新型的复合型人才的需求转变。从旅游产品内容创意和设计，到引爆产品，打造周边业态整体运营的操盘手成为未来旅游业最为稀缺的人才。