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西江千户苗寨,位于贵州省黔东南苗族侗族自治州雷山县东北部的雷公山麓,是中国最大的苗族聚居村寨,约有 1300 户人家,其中 99.5% 的人口是苗族,故称为“千户苗寨”。 2005 年 11 月被列入国家首批非物质文化遗产名录,2011 年成为国家 4A 级风景旅游区,年游客接待量达到 240.35 万人次,旅游综合收入突破 9.52 亿元。西江的原生态苗族风情、苗族芦笙、苗族银饰、苗族刺绣、苗族蜡染、高山茶叶等都成为具有特色的旅游商品,同时西江的苗族鼓藏节、苗年等各种民族节日也吸引着众多游客。以下是以西江千户苗寨景区为例,对游客数字化平台进行设计。
(一)景区电子票务系统。景区电子票务系统把景区票务管理由过去的粗放式人工售票变成了精细化动态管理,实现售票电子化,同时使得游客数量统计变得更加及时准确,预测景区的流量,提高了工作效率。
(二)景区虚拟现实系统。景区虚拟现实系统是构建景区的三维虚拟环境,真实地模拟景区的事物和环境。用户投入到这种环境中,立即有“亲临其境”的感觉,并且可亲自操作实践,与虚拟的环境进行交互。
(三)旅游信息新闻系统。
面向游客提供各条旅游线路、旅游交通、旅游节目、旅游住宿、餐饮娱乐、社会服务等方面的新闻公告服务。
(四)景区电子商务平台。
通过景区电子商务平台,聚集景区及周边的附属资源,实现景区整体区域经济的发展,带动区域电子商务的发展,实现住宿、餐饮、交通、购物等方面的预定和销售。