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文旅云消费、消费升级/降级、代际消费差异之下,文旅新消费时代已经到来。文旅新消费时代三大关键词:
01 云消费
当前随着社会经济的快速发展、信息技术的大量普及、智能移动电子终端的广泛应用,我国的商业进入了“云消费”时代。“云消费” 是指基于现代信息互联技术,以无限扩展的云为基础,以消费者为核心的现代消费方式,“云消费” 在技术层面具有三大核心特征:“云内容”、“云终端”、“云支付”。在“云消费” 时代下,社会主流消费群对于消费的便捷性和选择的多样性有了更高的要求,消费模式表现出四大基本属性:消费的体验化、智能化、专属化和社群化。
02 消费升级/降级
消费升级与消费降级之争,一直存在,伴随这一波疫情的光临,2022年二季度下滑的经济数据成了消费降级最有力的证据。
绿维文旅认为“消费降级”和“消费升级”是消费分级后某一细分市场消费数据变化导致的现象。因为中国消费人口基数巨大,消费特征较其他国家分级的现象更加明显,消费呈现多元化特征。消费分级才是旅游行业应该要面对的课题!
03 代际消费差异
代际消费是指消费者代际更迭过程中表现出来的不同的消费行为。消费者代际更替过程中,消费行为特征发生变化,消费者的消费呈现代际差异,不同代际消费差异不同。
中国传统区分消费者代际用50后、60后、70后、80后、90后、00后来区分,美国人用X世代、Y世代、Z世代来区分。代际消费差异主要是受到不同时代的消费者的文化背景、教育情况等多方面影响。自从1949年新中国成立以来,中国的经济、社会、文化等都得到飞速发展,这也导致了代际消费差异。