随着经济的飞速发展，不同人群的生活环境、价值主张购物习惯都在发生着翻天覆地的变化，有人的地方才有交易，有交易的地方才会有市场。从底层出发，商业需要满足人的需求，不同的人有不同的需求，把握需求也就成了把握不同人群的特征属性。

　　当Y世代(80、 90后) 逐步成为社会的中坚力量，Z世代(95后、 00后)逐步成为消费主力军之后，营销的核心也要发生转变，需要把握新时代人群的特征属性,所谓得拥护者得天下。

　　X世代：指1980年前出生的人群，其消费特征:

　　更倾向于关注品牌实力和线下实体的真实体验，更加注重亲朋好友的口碑推荐，针对于平台的推荐和爆款产品，他们会进行货比三家之后选择下单购买;

　　整体人群偏理性，更加注重熟人关系圈的口碑传播，更加相信品牌的力量和权威背书。

　　Y世代：指1980年1995年之间出生的人群，其消费特征:

　　偏好线上线下全渠道，多场景的购物体验:

　　喜欢研究评论、懂得甄别广告和真实的口碑:

　　更相信真实、有理有据的产品宣传。

　　Z世代：指1995年后出生的人群，其消费特征:

　　购买决策周期短，同时偏好可全方位线上了解和购买的体验;

　　关注个人隐私，喜爱定制化的服务,更愿意为自己所喜欢而买单。

　　年轻人(Y、 Z世代)消费差异分析：

　　消费特征1: Y世代“负重”前行，Z世代“娱乐至上”

　　从不同世代人群在各领域的年消费金额来看，Y世代需要在汽车、育儿等方面承担更多压力，Z世代的消费相对更自由更“娱乐至上”一些，他们在游戏、阅读，听歌、看剧等娱乐方面以及潮鞋、手办、汉服等爱好消费领域的消费意愿明显高于Y世代。此外，Z世代在美妆护肤领域的消费意愿也强于Y世代，在未来消费金额计划增加的领域中，Z世代在服饰穿搭、美妆护肤领域的消费意愿也都较Y世代更强，可见，Z世代更注重自身“形象”的外在体现。

　　消费特征2: Y世代消费为提升生活品质，Z世代为“自我满足”

　　相较于Z世代，Y世代消费更多为追求有品质的生活和体验最新潮的东西，而Z世代更多为获得“自我满足”，追求消费带来的幸福感、满足感和仪式感。Y世代与Z世代的消费态度也存在较大差异，Y世代中更多人会在“满足基本的生活消费后进行财富投资，追求财富的最大化”，Z世代则更忠于自己的“欲望”，选择"尽自己能力满足自己兴趣爱好，让自己人生更有味"的人占比更高。

　　消费特征3: Y世代对超前消费持积极态度，Z世代则认为超前消费易成为负担

　　相较于Y世代，Z世代的消费更加不理智,他们中会偶尔冲动消费和经常冲动消费的人数都略高于Y世代。这就造成了Y世代与Z世代对超前消费的看法出现截然相反的情况，Y世代认为超前消费“能够有效缓解短期经济压力"以及“能够提高生活质量”，而Z世代则认为超前消费会造成“容易超额消费增加经济负担”以及“容易形成对金钱没有概念的消费观”的情况，超前消费对他们来说可能会成为负担。

　　消费特征4: Y世代购物注重产品质量、实用性和品牌，Z世代则对价格更敏感

　　不同世代人群购物关注点也有一定差异，Y世代较Z世代更注重产品的质量、实用性和品牌，Z世代则更关注自己的喜欢程度和产品价格，尤其是对价格的敏感程度明显高于Y世代，选择品牌时，Z世代对产品性价比的关注也高于Y世代。在购物时，虽然Z世代会更冲动、更愿意为爱好消费，但也容易被高性价比的产品打动。