“金杯、银杯，不如游客的口碑；金奖、银奖，不如游客的夸奖。”旅游服务是旅游景区提高档次、增强吸引力的十分重要的软件要素，也是提高旅游效益的关键途径。

当前，很多景区都将旅游服务作为壮大景区实力的重要举措，在发展旅游过程中树立服务的质量形象，塑造良好的旅游消费环境，逐渐扩展服务领域，进一步提高服务水平，使旅游服务向规范化、科学化的目标迈进，努力做到服务设施现代化、服务手段信息化、服务内容人性化、服务品质高端化、服务形象品牌化、服务人员素质化，不断满足游客日益提升的旅游需求。

并且，随着旅游信息化的不断变革，物联网、云计算的带动使得贴身化的服务正在成为趋势，主动发现旅游者的需求，根据旅游者所在位置和个性需求，通过便利的手段实现更加优质的服务是旅游营销的发展趋势。未来基于先进服务理念和前沿信息技术的旅游服务营销也会成为营销的重要选择。

随着计算机及网络技术的发展和我国数字化景区建设步伐的加快，多渠道售票、电子化检票、大数据统计分析等需求日益增强，电子票务管理系统已成为智慧景区建设的重要组成部分，是实现景区标准化管理、树立良好形象的设备和管理手段。

景区电子票务系统助旅游景区提高档次，主要是从售票、检票方面来提升游客体验度。

电子票务系统-景区售票系统：

游客可以通过景区自助售取票机、景区的官网、景区的公众号，OTA，甚至是有的景区视频平台就已购票，来到景区线下，只需要拿出电子二维码，刷票就可以入园。

大部分都已实现无人售票，顶多有一个游客中心，大多数是提供咨询服务，多种售票方式提高了游客购票中的体验度，避免旅游高峰期，排长队的问题。

电子票务系统-景区检票系统：

结合智能闸机可以实现多种快速检票方式，如二维码、身份证识别、人脸识别等。

根据景区自身的经营情况，如单次游客量较大，可选择在线购票后自动生成二维码凭证，快速扫码入园;

如果大部分游客是会员，需要多次入园，则需要选择身份证和人脸识别来比对个人卡，以便当天多次入园。

提高游客入园的效率以及提升游客对景区的整体满意度。

同时还有易景通票务系统内置了多种旅游景区营销模式，如：

易景通景区电子票务系统支持多种购票方式:对接OTA平台预约、微信售票、窗口售票、自助售票机、闸机闪付、旅行社预约等。

票务系统后台灵活设置各类门票、场次、优惠政策，可实现与人工窗口、微信、OTA等线上线下平台共享总库存，限制每个时段景区游客数量

另外易景通电子票务系统提供丰富多样的门票类型、售票策略与渠道管理功能，成人票、学生票、老年票、儿童票、访客票、与淡旺季定价、节假日促销 、团购秒杀 、限时折扣销售策略结合。