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旅游景区绿色营销,是景区以环境保护观念作为经营哲学思想,以绿色文化为价值观念,以绿色消费为中心和出发点,力求满足绿色消费需求的营销观念。
旅游景区绿色营销是在绿色消费的驱动下产生的,它本于自然,高于自然。
旅游景区绿色营销要求景区在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识,向旅游者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和务,并采用无污染或少污染的生产和销售方式,引导并满足消费者有利于环境保及身心健康的需求。
旅游景区绿色营销主要目标是通过营销实现生态环境和社会环境的保护及改善保护和节约自然资源,实行养护式经营,确保旅游者消费旅游产品的安全、卫方便,以提高人们的生活质量,优化人们的生存空间。
旅游景区实施绿色营销要注意以下几方面:
1.加强绿色形象设计
绿色形象设计分为绿色人-地感知形象设计和绿色人-人感知形象设计。
绿色人-地感知形象设计,是指为目的地设计一个悦目且符合环保与生态消费观念的旅游形象,它包括生态旅游景区地名、徽标、广告标识语、景区交通工具乃至垃圾箱的外观设计,这些设计都要符合绿色标准并且能充分体现生态旅游的环境教育和解释大自然的特点。
绿色人-人感知形象设计是为旅游者设计一个悦心的旅游地形象,其包括旅游从业人员的服务行为绿色化,当地居民的态度与行为绿色化以及景区其他旅游者行为的绿色化。
2.绿色产品开发
旅游新产品的开发要符合绿色营销观念则必须以生态经济学和生态美学原则为指导进行限游模式开发。每开发一个旅游景区,必须认真研究分析其独特的环境特点,并进行环境影响预测评价以最终决定其承载力的恰当类型和水平,然后以环境保护为基础进行规划。
3.绿色生命周期策略
首先,要严格按照限游模式开发,加强可持续管理,使旅游者对环境的负面影响控制在环境承载力范围之内,这样,环境质量下降速度就会减缓甚至停止。
其次,在同一旅游地内根据环境需要定期调整旅游线路,使旅游区内的资源有“休养生息”的机会,延长资源的衰退周期。
另外,在同一生态旅游区内可定期推出不同特色的主题旅游活动。
4.产品绿色审核
旅游的绿色审核主要做好以下几点:
加强环境质量现状评价;加强生态旅游者行为规律研究;
加强生态旅游经济效益与环保效益的审核。