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目前,旅游作为发展势头强劲的新兴产业,2018 年我国旅游业产值在 GDP 的占比达到 5.4%。从营销经济学角度考虑,旅游景区市场营销对旅游产品的发展起到相当大的推动作用,旅游景区的营销政策对该景区的健康持续发展具有重要的意义。
那么目前我国旅游景区的状态,旅游景区营销局限性有哪些呢?
旅游景区营销局限性一、旅游企业没有合理的市场营销发展规划
旅游市场营销追求短期销售额,这也是中小企业目前普遍存在的问题。景区没有近、中、长期旅游营销规划,从而不熟悉旅游产品策略、旅游价格策略、旅游销售渠道策略、旅游产品促销策略之间微妙
而复杂的关系,也不根据消费者需求心理去选择适合的推广对策、促销载体。
旅游景区营销局限性二、盲目削价竞争,追求短期目标
为了短期的旅游市场竞争,卷入价格战。如果以这样的营销战略长期进行营销,只会影响旅游产品形象,损害旅游景区的自身利益。
旅游景区营销局限性三、旅游市场营销存在忽视售后服务问题
旅游产品不仅是以实物形态表现出来的有形产品,还是以多种服务表现出来的无形产品。普者黑景区即典型的重自然景点、轻旅游体验,没有构成良好的旅游产品售后服务意识,忽略了游客对旅游产品的满意度和旅游感受。