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传统的旅游营销平台,如杂志、广告等更多的是进行旅游品牌撒网式的推广与宣传,把产品信息推向大众,旅游者很难从中获取针对自身需要的精准和个性信息。
然而,通过自媒体,各个景区可以发布景区的美图,转发网友分享,使得旅游者掌握更多的一手信息,包括食、住、行、游、购、娱等更全面的信息,极大的提高了游客的旅游体验,既然旅游景区自媒体营销有着比传统营销更多的好处,那么我们来看看景区自媒体营销策划方案。
1.自媒体为景区提供低廉而有效的广告平台。
旅游景区利用自媒体为自己的景区做广告,这样既可以宣传本景区的品牌形象,又可以有效增加景区游客的数量。微博不仅可以作为硬性广告的载体,而且自媒体也是植入式广告的最好载体之一。景区可以在不投入太大成本的前提下,在白媒体上做好自己的广告,从而产生不亚于传统广告模式的效果。
2.自媒体有助于景区开展口碑营销和病毒营销。
用户可以将自己基欢或感兴趣钓内容分享给好友,在一级又一级的病毒式的分享过程中,游客有机会就共同的兴趣展开对话并与更多人共享、交流。
3.自媒体有助于旅游景区实现精准营销。
通过研究微博粉丝的发帖、转帖和评论,找到活跃在该微博上的目标客户,对目标客户的消费特征、消费心理和个人喜好进行研究,进而分析客户所属的社会阶层及购买力,识别各个客户的差异化需求,加强与客户的沟通交流,制定合适的营销策略。
4.自媒体为对游客服务提供了全新的窗口。
把游客关系管理作为重点,加强游客的满意度、捕捉游客的潜在需求,进而提高景区游客数量。
5.自媒体为景区市场调研和危机公关提供平台。
旅游景区可以借助自媒体进行景区的危机公关,减少了人们对景区事件和报道的无端猜测,避免网络上的针对景区风波对景区造成的负面影响,让景区顺利度过危机,并将损失降到最低。
景区自媒体营销策划方案可从以上五个方面着手,希望对景区营销人员有所启发。