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目前旅游景区面临中营销移动化和游客散客化的挑战,景区的管理和服务必须依托手机自媒体,加强对潜在的旅游者的营销宣传工作。旅游景区营销应充分运用微信、微博、网络论坛、虚拟社区等自媒体进行宣传、沟通和营销,才能在旅游营销中取胜。
在移动互联网迅猛发展,智能手机普及以及 APP 应用的流行,借助移动互联网进行信息传播成为了旅游景区目前关注点。
在微信用户数量的爆发式增长、二维码扫描的便捷、订阅号的深入人心、服务号的综合多元化、商业链的逐渐完善以及技术数据分析的免费使用等背景下,旅游景区微信营销是大势所趋,势在必得。
微信公众号的功能是景区营销内容的实现形式,那么景区如何对微信公众号营销设计呢?
景区在进行微信公众号板块设计时,首先考虑的是交通线路的介绍,对于周边和其他地区的游客进行交通线路的介绍,提高游客对于距离的感知,吸引潜在旅游者;
其次考虑的是景区地图导览,对于来到景区的游客,一张景区地图可以方便游客游览线路规划,实现自助游览,提高旅游质量和满意度;然后是票务、订购,这里主要是包括景区门票、酒店预定以及年票等购买内容,说明景区在进行微信营销的时候,将旅游消费放在了非常重要的地位,利用微信支付的消费闭环实现旅游的直接受益,促进景区营销价值转化,提高旅游收入;
此外,还有互动、天气、资讯、线路以及解说等内容,主要是为游客提供景区游览的相关信息和活动内容,完善旅游服务,进而提升景区形象和知名度。