美国学者Antony Mayfield 在《什么是社会化媒体》中给出社会化媒体的定义：一种给子予用户极大参与空间的新型在线媒体，与传统媒体相 比该类媒体具有参与、公开、交流、对话、社区化、联通性的特点，也认同社会化媒体的对话性,这种转变得益于社会学和技术的融合，且对话性是驱动的，驱动应用包括社交网络(SNS)、论坛、博客(blog)、 微 博客(micro blog)、 视频分享(video sharing)、 照片分享等 ，这种驱动源于人们通过使用去中心化的、以人为基础的网络米获得他们所需要的东西。

　　旅游景区社会化媒体营销本质上是参与、分享与合作，通过系统的智能分析、开放式的动态链接被反复引用和论证，海量的信息被重新分类、 整理，对于网站经营者和用户来说是有价值的。

　　旅游景区社会化媒体营销的好处：

　　首先，社会化媒体营销突破了传统的打断式营销模式，实现了营销和公关一体化，降低了营销成本，增强了营销效果，在一定程度上弥补了以往旅游景区营销渠 道的不足。

　　旅游景区以往的营销模式需要打断人们并吸引他们的注意力，旅游景区社会化媒体营销模式以创意性、娱乐化、趣味性的内容吸引旅游者或潜在旅游者注 意，从而引起旅游者自发的分享和评论，节省了大量的人力、物力，从而降低旅游 景区营销成本。

　　其次，旅游景区社会化媒体营销迎合了散客旅游者的需求。

　　散客旅游者对于获 取旅游信息的方式提出更高的要求，要求随时随地都能获得旅游信息，社会化媒体 为散客旅游名提供了一个在线平台。

　　从内容来看，社会性媒体的信息主要是用户的个人见解。

　　另外，从传播模式上看，社会化媒体是由无数个节点根据自己的专业，喜好，价值观等过滤加工后的传播，其基础是以个人为中心的星状网络模式。

　　从其本质来说，社会化媒体的核心是“分享+关系”，百度和谷歌建立的是信息推荐引擎，而社会化媒体建立的关系推荐引擎。