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基于新媒体各种应用的特征、新媒体用户的偏好和旅游景区利用新媒体营销面临的挑战,本文来讲一讲旅游景区新媒体营销策略。
旅游景区新媒体营销模式分为形象定位、发布信息管理、营销渠道整合、营销运营、营销效果评 估等几大板块,今天我们主讲旅游景区新媒体营销形象定位策略中的旅游景区新媒体账号注册细节。
旅游景区新媒体账号注册 旅游景区利用新媒体营销,从某种程度来说,旅游景区也是新媒体用 户,新媒体用户在各种应用上注册账号时候,要填写用户基本信息,包括名称、 头像、描述、标签等,这就构成了旅游景区新媒体的形象。
1、景区头像
在新媒体平台上发放问卷的过程中发现,头像作为旅游景区标识更 加容易辨识,且更容易让用户产生信任感,头像对于利用新媒体搜寻旅游景区 信息的用户来说,是旅游景区在新媒体上的形象的一部分。
头像是新媒体形象的重要元素之一,总体上应力求体现鲜明、严谨、规范、 端庄和大气,可以在下面范围中选择:
旅游景区LOGO图案;
旅游景区在工商行政管理部门登记注册的字号名称;
旅游景区核心文化理念;
旅游景区代言物,如黄山 迎客松;
旅游景区形象代言人肖像或漫画头像;
旅游景区品牌产品的效果图;
旅游景区设计的微标图案。
2、景区“昵称”
在发放问卷的过程中,笔者根据国家旅游局提供的旅游景区名称作为关键词在新媒体平台上进行搜索寻找相关用户,有些景区很难被搜索到,出现该问题的原因是旅游景区名词关键词的设置,那么对旅游景区名称要力求简单化。
3、景区“标签”
旅游景区的简介,应方便新媒体用户快速掌握旅游景区信息,内容包括景区A级、特色产品和服务、景区功能。
4、申请认证
在发放问卷的过程,笔者发现对于申请认证的企业,新媒体用户容易产生 信任感,因此在旅游景区在新媒体平台上申请账号时要申请认证。