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“网红景区”是指借助微博、短视频等网络新媒体获取网友大量关注从而走红的景区。这些景区借助网络媒体平台发布景区视频或照片,吸引游客关注,并通过提高景点知名度使景区游客量迅速攀升,最终使其成为重要出游目的地叫。
信息大爆炸的互联网时代,如何吸引游客的关注是旅游营销的关键,网红景区营销打造精准营销模式是关键。
新媒体对“网红景区”发展的影响显而易见,相关旅游平台统计数据显示许多游客正是通过抖音、微博等新媒体渠道了解并选择旅游目的地。如果这些景区只是在平台简单的发布宣传视频,吸引游客必然事倍功半。可能有些景点歪打正着被喜爱的游客多次转发而获得大量关注,但这样的情况只能是少数,具有随机性和不确定性。
景区在新媒体营销时为了减少这样的不确定性,加强其浏览量和关注度,就必须用精准营销打造营销模式。精准营销需要在正确的时间点,通过正确的渠道向正确的客户发送正确的信息,以此对目标客户的购买决策构成影响。
网红景区通过精准营销,利用大数据分析旅游者与潜在旅游者的出游动机与行为规律,利用大数据进行统计分析,明确旅游者对景区的评价与需求,依据旅游者的需求提供有针对性的服务和产品,或者完善现有的服务和产品,而不是简单直接地进行信息推送,网红景区的营销运作需要更加精准和规范。同时,在新型传播方式下,潜在旅游者更倾向于信任社交圈子的信息来源,网红景区需通过社交平台的搭建对粉丝群体进行定向营销。