智能化的智慧旅游售票系统提升景区数据的管理与洞察能力

近年来，中国经济的高速发展促进了人们物质生活水平的提高，人们已经脱离了马斯洛的基本食品和服装需求，更多的人已经转变为精神需求。旅游作为一种精神调节活动和集体家庭活动已成为许多人的最佳选择。随着科学技术的大力发展，互联网时代的来临，为旅游行业的发展提供了一定的技术支撑，带来了很多的机遇。

旅游消费呈现大众化与家庭化、个性化与多样化、散客化与自助化、休闲化与体验化、品质化与中高端化等特征。只有依靠现代信息技术创新旅游产品，转变旅游服务模式，提升旅游服务质量，才能不断满足游客日益增长的个性化需求。为满足游客体验新需求，电子票务信息化应重点解决游客旅游消费过程中的体验性和服务模式问题，传统的排队次数多、购票时间长，景区高峰期人挤人等，信息化优先解决游客体验性需求。随着我国信息化水平的推进，电子票务结合互联网技术应运而生，逐步替代传统票务系统。

智慧旅游售票系统降低了管理成本。电子票证易于统计和管理，减少纸质票证数量的同时保证每张电子票证唯一，杜绝假票。智慧旅游售票系统信息化的建设将原本的人工售检票模式变为标准化、清晰化的动态管理，将易复制的纸质门票变为防伪能力更强的二维码电子门票。景区的门票管理更科学，既解决了景区窗口售票压力大，人工成本高的问题，同时也提升了游客的体验感，游客通过互联网、手机APP等手段远程购票，减少购票排队的时间，也避免高价黄牛票的产生。

智慧旅游售票系统提高了工作效率。电子票务系统中，消费者购票，取票，验票过程都可以由系统自动化完成，无需人工干预。通过智慧旅游售票系统的信息化建设，将景区的售票情况、游客入园情况、门票收入情况实施统计，解决了人工统计数据混乱状况导致的财务风险，景区对数据的管理与洞察能力得以增强。