景区票务管理系统提升景区精准营销和缓解出票压力

伴随信息技术的迅速发展和景区规划管理的智慧化需求增长，智慧景区已经逐渐成为景区信息化规划与建设的主旋律。智慧景区旨在基于物联网和遥感技术建设景区的信息和数据基础设施，并基于空间信息技术、云计算平台和大数据建立景区的精明规划、精细管理、精准服务和科学决策系统。把信息建设引入旅游景区是现代科技在旅游业中的应用，能够促进定性管理向定量管理转变、经 验管理向科学管理转变、静态管理向动态管理转变、时候管理向超前控制转变，有效的提升景区的旅游服务质量和游客满意度，带动 “行、游、住、 食、购、娱”相关产业联动式的发展。

目前自驾游正成为人们乐于接受的一种新兴旅游形式，但是团体旅游仍是旅游行业的主要运作形式，故而针对门票管理工作，由于团队旅游人数多，入园排队耗时长，旅游景区没有提前根据门票售出数量合理做好客流管理。特别是在旅游旺季，出现入口拥堵现象，不仅影响游客游览心情，还降低了体验满意度。

景区票务管理系统的采用可实现游客可以凭借门票二维码、二代身份证、人脸识别扫描入园，方便快捷，并帮助游客解决了排队购票难、排队等候入园等问题。通过景区票务管理系统的增设来记录门票的使用情况并进行总结分析，让旅游景区对游客的信息有了准确把握，这些信息反馈到旅游景区数据库中，为旅游景区的精准管理及智慧营销提供决策依据。

景区票务管理系统改变传统纸质门票形式，逐步实现售票的智能化特征。在降低经济损失、对景区进行高效管理、精准营销、高效售票检票等方面，电子门票比纸质门票更占优势。闸机通道内设置有电子识别系统，可对门槛进行自动核销，电子门槛的伪造难度较大，并且需投入较高的成本，有效规避无效票对景区造成的财务损失。景区票务管理系统的电子门票支持旅游景区通过自身官方网站、公众号、小程序等平台购买，增加景区自身流量曝光，提高景区知名度，实现游客通过多样化的途径购买门票，进而缓解线上出售门票的压力。