旅游电子票务系统创新旅游管理、提升旅游体验
智能化水平较高是智慧旅游的显著特点,这一特点在旅游期间的服务、旅游景点的管理、旅游阶段的商务活动等方面均有所体现。因此,可以将智慧旅游理解为通过使用现代化的科学技术,全面为游客提供更加细致、周到的服务,改善服务质量,使游客获得更好的旅游体验。传统旅游模式并不具备上述优点。智慧旅游为游客和管理者提供智慧化服务,将为游客提供更加方便、快捷的旅游资讯查询和产品预订,增强旅游体验感。深信在不久的将来,智慧旅游将成为旅游业的必然发展趋势。
旅游电子票务系统实现景区门票在线预订后不用取票,游客扫码或身份证直接入园功能。旅游电子票务系统使景区门票能够通过分销平台与线上和线下渠道进行对接,并利用技术手段使得各渠道销售的电子门票可以直接在景区门禁闸机上进行验证。旅游电子票务系统实现同程、携程、驴妈妈、去哪儿、美团、途牛、要出发等各大OTA无缝对接。实现了游客多种方式的无障碍入园(订单二维码,短信二维码,身份证等),尤其针对国庆期间推出景区现场扫码购票即刻入园,极大减轻景区的管理压力,售票压力,同时增加旅游景区微信公众号粉丝量。同时支持支付宝和各种网银付款,为用户创造自己的平台,实现了飞机票、火车票、景区电子门票等的游客自助购票功能。
进行电子门票网上订购,既可避免游客线下购票和进入景区排队等待时间,又可有效地监控进入景区人员流量。利用旅游电子票务系统大数据、云计算预测最近几天人员流量,及时统计汇总景区旅游业务数据,有效缓解景区流量压力和景区环境承载压力,既能避免景区人满为患的拥挤,又能提高游客满意度和舒适感,同时还保障了游客游玩期间的安全,大大降低了景区的安全事故。旅游电子票务系统对景区海量数据的分析利用的可行性、准确性和多样性,在以提升旅游服务、改善旅游体验、创新旅游管理、优化旅游资源利用为目标,提高旅游行业管理水平。
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