温州电子票务管理实现享受旅游的整体过程
温州,素有“东南山水甲天下”之美誉,境内名山秀水众多,风光旖旎。国家A级以上旅游区有19处,国家级森林公园有5处,国家自然保护区有2处,另外,市县级景区合计有30余处,风景区陆域总面积达2 279平方公里,占全市陆域面积20%,被誉为“太平洋西岸最适宜于人类居住的区域之一”。可以说,温州市旅游资源丰富,发展智慧旅游潜力巨大,市场广阔。此外,温州还是中国山水诗的发源地和中国南戏的故乡,有着丰厚的文化底蕴,且主要以山水文化、瓯越文化以及海洋文化著称。文化资源不仅是温州旅游资源的重要组成部分,更是温州发展旅游业的文脉背景。
温州旅游主管部门主张建设温州电子票务管理,逐步实现景区数字化,对景区道路与车辆进行有效的监控与管理,并对景区的游客提供“吃住行”一条龙信息服务;构建“移动一卡通”业务平台,满足温州市民出行和消费的便利需求;大力发展旅游电商平台,专设智慧旅游频道,实现线上线下旅游资源的宣传推广和包装销售。
在温州电子票务管理平台上,政府管理部门可以对旅游行业进行规范性管理,提高应急事件响应速度,完善安全生产管理制度;经营者们可以通过共享资源降低运营成本,从而提升竞争力;游客除了获取旅游信息外,还能明了旅游中的增值服务和后续的服务保障,享受旅游的整体过程。这些都有效地提升旅游行业的服务品质和内涵,从而促进旅游行业的健康发展,为智慧旅游的进一步发展奠定基础。
依托温州市景区会员管理系统,可以衍生多种应用,提供各种旅游服务:如酒店预订服务、订票订餐服务、智能导游服务、交通管理服务、天气情况预测等。使我们游客和旅游企业除了能感受到先进技术带来的便捷,还能体会到真正“以人为本”的个性化服务,并且促使旅游信息渠道变得通畅。
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