高效、好用的智慧景区票务系统满足景区个性化服务

随着我国人均可支配收人水平的提高，社会基 础设施建设更加完善，我国旅游业迅猛发展。更多 的人参与到旅游活动中来，随着人数的增多，个性化需求也相应地增多。在传统旅游模式中，游客出门 游玩的动机是为了消除工作或生活中的紧张情绪，开阔视野，在旅游过程中增加与亲朋好友的亲密度。但是在传统旅游模式下，可供大家选择的目的地较少， 只能选择在当地旅行社参加旅行团出游，根据旅行社 的安排按部就班地走行程，这样的游玩方式自主性较 差，满足不了游客的个性化需求。“一机在手便捷出 游”模式下，游客获取景区信息更加方便快捷，选择也更加多样性。

随着旅游行业不断发展，当前旅游者的需求已经发生翻天覆地的变化，消费者的体验 不只停留在旅游景点上，对旅游途中的游、食、住、行、 娱等体验都有了新的要求。由此可见，在智慧旅游背景下，消费者的旅游观已经从以景点为主转变为以体验为主，要让消费者满意就需要从旅游各个环节，为旅游消费者提供个性化服务。

智慧景区票务系统满足景区数据统计需求，实现对景区每天、每时段出票数据进行记录，长期汇总。实现某天、某时段、票务种类、客源分布能信息采集，将所有客源信息录入数据库，实现数据调取，数据检索等功能，为后期市场分析数据调取提供有效数据支持，智慧景区票务系统为后期运营决策提供有力支持，方便快速调取数据，完成数据比对。

团队通过网络预订或游客中心窗口购票后，多人次/张门票在闸口查验，闸机自动抬闸，游客通关自动计数，自动过滤1.2以下免票儿童，计票人数通关满足购票数量要求后，闸机自动落闸，一杆一人。在景区运营过程中，对待大型团队游客，为了加快入园时间，惯用落杆后点人出大票手段，但在操作中频繁出现导游带客被散客插队的情况，造成计数与购票数量不匹配，导游与闸口工作人员扯皮行为，最后通过监控验证后才得以平息，耗费大量时间。智慧景区票务系统通过票房出票数据与检票数据进行联动，票务随出、随记录，过闸票自动过滤，能够避免闸口工作人员在核对入园数据时产生偏差、与旅行社发生扯皮情况。根据智慧景区票务系统的数据记录进行分流，设置免票、半价票通道，即可保证计票数量准确。同时，大幅优化入闸时间，减少游客疲劳感，减少工作人员工作量。