旅游景区售票系统利用大数据平台对景区游客实现精准化服务

伴随着旅游业不断发展，人们的旅游观念也在由传统观光向精神体验转变，旅游过程更加关注产品的差异化、个性化、专业化，对旅游过程中的参与性、互动性、差异性提出了更高的要求。生态旅游本身的“回归自然，释放压力”等理念和特点在这种需求下应运而生，受到了白领、金领、中老年高收入人群的追捧，同时生态旅游契合我国政府主导的生态文明建设要求，得到政府大力支持和推广，市场的发展潜力巨大。

旅游景区售票系统掌握的游客流量统计、游客和其客源地特征统计，游客消费满意度概况统计等，分批分量及时传送至景区内部各分支机构，建立与旅游局、旅游协会和各景区兄弟单位的日常数据沟通渠道。从宏观上共享和感知旅游信息。

过高度集成方式将智能化集成平台与信息应用系统平台进行紧密结合，将数据库打通，实现数据互访。实现对游客、景区、环境和设施等多维度信息的综合处理、匹配。旅游区售票系统采用大数据和云计算的分析技术，通过深度挖掘数据，结合物联网和互联网信息，了解客户在生活中的习惯，购买物品的喜好、消费的平均水平等，实现对游客的精准化服务，满足游客的个性化需求。

人工售票、检票、统计、报表的传统管理模式和基础的管理设施，已经远远不能适应现代旅游景点管理的需要，旅游区售票系统对门票销售、检票情况进行统计、汇总，打印相关日报表、分析表和月报表，并可以对票务数据进行查询。图表分析功能可以按日期进行按票种或时间段的统计，显示统计信息或对比数据信息，能够详细的显示客流量的走势及客流量的对比数据。汇总数据可以按照客流来源进行统计，可以按旅行社进行数据分类统计。

旅游区售票系统通过对这些数据集的综合挖掘与分析，了解游客在旅游集聚热点、旅游线路合理性等方面的时空行为特征，为景区内部优化提供准确客观的解决方案，通过各移动基站采集的游客信令数据可获取游客客源归属地、景区逗留时间与实时流量等游客时空数据流信息，为游客拥挤预警、游览线路设定与市场营销战略制定提供重要参考依据。