博物馆票务管理系统提升工作效率,实现科学的管理规范
智慧景区建设目标是发展低碳、安全旅游,通过实现景区的可视化远程管理和信息化管理,实现对智慧景区全面感知、广泛互联互通和智慧化互动,使得景区可以全面、统筹管理景区,提高经济效益的同时,为游客提供更良好、便捷的服务,并最终达到景区经济效益、安全性、可持续性、生态环境等指数的全面提升。
易景通研发的博物馆票务管理系统分为终端自助系统和景区后台管理两个部分,终端自助系统可以提供自助购票功能、自助取票功能、后台管理功能;景区后台管理可以提供订单中心、自助终端管理、资料管理、系统管理等功能。景区自助售取票系统采用可视化的触摸屏操作,操作简单,方便游客自行购票、自行取票、便于管理员管理。经过使用发现,博物馆自助售取票系统满足游客的使用需求,为博物馆售取票工作带来了极大的便利,显著地提高了博物馆自助售取票的工作效率,实现了科学规范管理景区售取票工作。
方便游客进入景区。在对电子票务标准化对游客的影响分析中指出,电子票务标准化的实施,使得游客可以一站式地完成电子票务购买过程,无需在进入景区时切换电子票务,则从另一个方面缓解了景区人流积压的问题。便于景区对游客进行统计。博物馆票务管理系统可采集、分析游客的数据,了解游客消费习惯与兴趣偏好,制定差异化营销战略,实现精准营销。
博物馆票务管理系统集支付宝、微信等电子收款方式于一体,从售票环节看,可以提升售票员的收款速度,减少售票人数;从检票环节看,博物馆票务管理系统与智能门禁系统联通使用,用闸机检票,代替了人工检票,检票人员的工作从门票检验变成了辅助机器检票,减少了检票人员的人数;开通网上售票系统、扫码检票、扫脸进园等方式能够进一步减少售票和检票的工作量,降低人力成本。
博物馆票务管理系统可对实名录入的证件信息进行有效管理和统计,对游客的年龄阶层、性别、地域来源等进行分析和统计,每天自动生成实时预约数据报表、客流数据报表、观众信息报表、讲解统计报表、营业收款方式收款统计报表、售票人数、票张数、检票入园人数数据统计报表、窗口收银员和自助售票机线下各自售票人数、取票人数、收款金额数据汇总报表、月度和年度同期门票销售数据图表统计对比等。
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