利用景点智能票务系统技术手段,提升景区智慧管理与服务
随着我国居民收入水平的不断提高,人们对生活水平的要求和质量也在不断的提出更高的需求。居民对于旅游这样的休闲方式,也越来越更加关注。据2008年旅游绿皮书调查中国消费者有超过半数(53%)的消费者计划把手中的余钱花在旅游消费方面,其比例超过了亚太的其他13个国家或地区。越来越多的公司正在借助旅游来激励和留住员工,奖励旅游已经越来越普遍。国家带薪休假的政策也不断的促进旅游业的发展。
在旅游淡季,现场售票基本畅通,但是到了旺季,客流量较大,游客花费在排队购票上的时间较长,虽然景区开设了多个售票窗口,依然不能彻底解决这个问题。利用景点智能票务系统的信息化技术降低游客的旅游交易成本,提高便利程度,是旅游过程愉悦的基础。由于旅游者在旅游过程中表现得更加自主化、个性化和多样化,景区市场营销必须做出相应的改变才能确保营销目标更好的实现。
景点智能票务系统实现无缝对接多个票务主流平台与国内主流OTA平台商已完成无缝对接,以稳定的业务平台为基础,第一时间将景区的门票上架到各大分销平台,及时更新价格库存,并依托成熟的 OTA分销渠道快速地向全网销售景区的门票产品。景点智能票务系统为景区管理者提供便捷高效的管理,从而实现为游客提供更为优质的服务,其产生提供的相关的数据对整个景区系统起着相当重要的基础数据支撑作用,从而最终实现游客景区游览体验度的进一步提升。
景区构建景点智能票务系统,简便了景区门票的销售过程,却加强了监管力度,电子识别的严谨杜绝了逃票和假票等现象,信息统计替代了人工票据查询、检票等高强度劳动,细节上的信息化提高了售票工作的效率及服务质量。现代的门禁系统更是增加了高级扫描和识别功能,可以通过头像识读游客性别、年龄,对游客基本情况进行分析,对游客提供优质的景区接待服务。为景区管理者提供便捷高效的管理,从而实现为游客提供更为优质的服务。
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