景区管理和数据管理难?景区智慧售票系统有效解决难题
我国现今的数字景区、智慧景区的发展普遍集中在经济实力较强的国家级名胜古迹或自然保护区,对于一般旅游风景区的智慧化建设还处于欠开发的状态。在疫情防控常态化的新形势下,智慧旅游建设又面临着新发展和新挑战。现代信息化技术推动的智慧旅游,将是信息化技术和传统产业发展深度融合开发的新产物,这是我国旅游产业发展的新方向,智慧旅游与传统的旅游方式相比更强调以游客需求为中心,强化提供更为贴心和便捷的旅游服务。
建立完备景区智慧售票系统,获取用户画像,利用大数据全面分析游客行为轨迹、游客画像、高峰阈值等,实现精准服务,提高管理效率。进一步挖掘旅游目的地的价值,期望能有效整合景区周边吃、住、行、游、购、娱等多个业态,为游客提供一站式服务,从而扩展景区业务收入渠道。景区智慧售票系统实现了门票的互联网预约服务,游客在家可以看到景区的所有细节介绍、所有票种展示、该时段是否有票等情况,游客可以通过美团App在线上完成实名预约与游玩时间登记,抵达景区门口后,通过手机扫描购票二维码进行现场购票,免去了烈日下窗口排队购票的不便。同时,景区能实时了解游客线上购票入园的情况,做好精细化的运营。
景区智慧售票系统通过整合资源、技术能力为风景名胜区升级安装智慧景区软硬件设备设施,推进“互联网+旅游”,强化智慧景区建设,帮助景区实现实时监测、科学引导、智慧运营等多种服务。通过景区智慧售票系统可以将景区各项管控设备进行统一联动管理,实现从监测、预警、分析、决策、指挥、评估和善后处理的全流程化管理,全面提高旅游安全保障能力。景区也实现了售、验票信息连接互联网,并能够实现远程查询、售票计算机化,电子票的购买也支持手机支付或者网上金融支付等方式。景区门票、旅游产品、旅游纪念品也实现了网上预订、电话预定和网上支付、网上交易等。
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