从化景区电子票务管理—从化电子票务管理系统

从化市位于广州市东北部，珠江三角洲边缘，古属番禺郡，明代建县，已有500多年历史。境内青山、绿水、蓝天等生态自然环境优美，风光旖旎，旅游资源丰富，有“北回归线上的明珠”之誉和“都市桃源”之称。从化市文化旅游景点达十多处。广裕祠、五岳殿等7个景点列为省或广州市重点文物保护单位。

从化山清水秀，风光旖旎，山、水、林、果、泉、湖为特色的山水文化资源十分丰富。早在明代就吸引了不少文人墨客寄情于温泉的青云山绿水之间，留下了许多诗词书画。从化是世界闻名的温泉之乡，地热资源非常丰富。从化拥有热泉眼13个，温泉地下热水日自涌量达10000立方米，每年可供700万人次享用。从化温泉是含有氟离子和弱放射性氡以及钠、钙、钾、镁、二氧化硅等多种对人体有益元素的重碳酸钠型热泉，有重要的医疗价值，被誉为“岭南第一泉”，是世界上名泉之一。水温最高达73℃，最低47℃。其中，碧水湾温泉为国家AAAA景区“从化温泉”已成为从化最具特色的旅游资源。

近年来，各省市在国家旅游局的号召下，已着手进行智慧旅游的建设，从化市积也积极跟进。当前，从化市已建立并投入运营的旅游信息平台有从化旅游网、“从化旅游”微信平台及各县区的旅游资讯网及微信平台，一些景区也有自己的微信公众号。通过这些平台可以了解各地旅游动态，包括景点介绍、线路推荐、美食、住宿、景点等旅游信息。值得一提的是，在从化景区，它建立了一站式服务平台，通过这个平台游客可以享有吃、住、行、游、购、娱的全套一站式服务，等等。

当下，大多数游客在旅游的前期和过程中都习惯于通过手机、电脑等设备。在互联网上了解旅游地的相关信息。而信息和相关服务的一站式获取是大多数游客的心愿。网络给游客提供了查找收集信息的便利。但也存在信息太过繁杂。真实性、权威性和时效性无法保证、营销推广信息混杂于普通信息之中等情况，导致游客难以有效获取旅游地的信息和服务，或者需要花费较多的时间和精力来实现。智慧旅游要求旅游管理部门将旅游信息的提供发布纳入旅游服务之中。通过电子票务管理系统，一站式提供游客需要的各种信息，并且做到详实可信、及时更新。同时，通过景区电子票务管理，向游客提供售票、咨询和其他旅游配套服务。从而实现游客一站式获取信息和服务，大幅提高游客旅游体验。

每个旅游地每天都会接待大量的游客，游客对于旅游服务和旅游商品既有对于美的欣赏。对快捷便利的追求等共性的需求，也有着细微的、多样化的个性需求，景区电子票务管理软件对游客个性化需求的满足，将最大程度地提高游客旅游体验效果，实现旅游资源对游客效用的最大化。