智慧景区有引入景区自动票务系统的必要吗?好处有哪些?
智慧旅游这一概念的提出打破了传统意义上的旅游现状,将旅游管理从传统的管理模式逐渐转向了信息化的管理模式当中,从当前我国的旅游情况来看,智慧旅游目的地管理也成为
旅游目的地管理的主要发展趋势。这一管理模式会根据管理体系的实际需要,借助云计算、移动网络等高新技术手段来实现旅游管理方式的优化和转型。更好的促进我国旅游行业的可持续发展。
游客通过景区自动票务系统购票成功后,门票与消费者进行绑定,相关信息存储于门票管理系统,为景区自动票务系统提供数据基础,游客在景区入场检票时,工作人员利用手持扫描仪扫描一维条码或者二维码,通过扫码、识别可实现快速登记入场。若电子条码采用RFID射频识别标签制作,游客携带门票通过入口闸机,即可实现无接触自动识别。消费者进场后相关信息均存储于系统后台。应用景区自动票务系统,整个检票过程便捷、迅速,减少了人员配备,降低操作失误率,并提高了入场效率。
可通过景区自动票务系统对景点二维码扫码数据、游客定位信息进行后台统计,分析景点热度、游客停留位置和时间,适当合理布置售卖亭、自助售卖机等,一来方便游客购买所需水、小吃、旅游周边等商品,二来增加景区的销售收入。另外,通过对游客搜索信息的抓取,优化销售商品的种类。可根据景区各景点人流的统计分析,结合景区所能容纳的最大游客数量,制定各景点的客流容量标准,同时还要参考景区各类资源配置情况,对各景点客流量分级区分,设置相应的预警值,超过预警值,直接提供工作人员进行分流或者停止售票,采取相应措施。
将高效率、低成本的高科技技术应用于景区自动票务系统中,告别传统纸质门票管理的繁琐低效,使门票管理工作走向数字化、自动化、标准化、规范化。可助力门票售检实时监测、“后疫情”时代人流预测监控、标准化数据信息共享等,从根本上解决票据查询难、售票劳动强度大的问题,最终提高管理效率、提升客户消费体验。
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