如何实现景区管理和效益双营收?推荐使用景区电子门票管理系统
当代信息科技的发展,特别是移动互联网、云技术、人工智能等技术的推广,让很多行业开始进入“现代化”模式,旅游业也不例外,把信息科技手段运用到旅游业当中,改变旅游业传统经营模式,为突破传统旅游服务模式提供了一种全新的思路,让信息给游客带来耳目一新的体验,这就是全国正在如火如荼地开展的智慧旅游。 旅游市场中选择自由行的散客量在逐年增加,人们越来越重视个性化需求,追求独特多元化的旅游体验,需要旅游景区提升自身管理服务水平来适应这一游客体验发展需求。
景区引入景区电子门票管理系统控制游客进入景区,通过分时分段售票方式,避免高峰期游客过多导致游客体验受到影响,创设良好舒适的环境使得游客心理达到最满意的状态。通过景区电子门票管理系统,景区实现了票务管理信息化,有效消除了传统售票中人工操作效率低、操作失误率高等缺陷,大大提高了管理效率,降低了人工成本。网络售票条件下,管理者可以随时掌握客流状况,并根据客流量的大小来决定是否以及何时停止售票,从而达到限制客流量的效果。这对于提升旅游景区质量和维护景区安全都起到了非常积极作用。
根据景区电子门票管理系统大数据分析结果,进行分时段售票。游客购票时,可以自由选择当天的某个具体入园时段,这无疑是调节故宫客流量的有效举措。分时段售票既可以缓解游客扎堆入园给景区带来的压力,也有利于促进游客流量均衡化,避免客流冷热不均的现象。游客也可以通过查看门票的动态余量,灵活选择时段购票,避免扎堆参观。
建立统一的电子票务管理模式,整合线上线下、售票检票、团队散客等功能于一体,便于游客购票入园。游客在出游前或在途中可通过景区电子门票管理系统在线购买景区门票,并同时与携程网、驴妈妈、同程网等第三方网络分销平台合作对游客开放。极大地扩展和提高了工作效率的同时也改善了游客的服务质量。
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