改进景区经营管理，应关注的八大方面

　　景区经营管理是旅游产业链条中的关键一环，但目前我们的景区经营管理存在一些不足，如政企混合、行政管理与经营管理集中、管理体制多样化以及管理认识不足等。为了改进景区经营管理，我们需要从以下八个方面进行深入探讨：电子票务系统

　　首先，政企分开是必要的。政府和企业应当明确各自的角色，以确保景区经营者能够具备市场风险意识并积极开拓市场，实现景区资源的合理开发与利用。

　　其次，管理人员的分离也是必要的。行政管理和经营管理应该分开，建立有效的管理机制，确保景区经营者能够与市场竞争规则保持接触，充分发挥市场竞争的作用。景区售票管理系统

　　第三，统一的管理标准对于景区的高效管理至关重要。这包括在景区中高层管理人员的雇佣和薪酬体系方面的标准化，以降低不合理分配和责任不明晰的问题，从而提高管理效益。

　　第四，拓展管理认识是景区经营管理的重要方面。除了关注景区内部的日常工作，还需要注意协调和管理景区外部的产业链，如旅行社、酒店、车队、媒体等，以实现互动互利的有效管理。

　　第五，组织管理架构的合理构建是景区经营管理的核心。要制定适合景区发展的组织管理架构与管理流程，建立核心管理层，明确各部门的职责，实施总经理负责制。

　　第六，规章制度的完善也是景区经营管理的重要环节。这涉及到建立完善的景区规章制度，记录管理流程，确保执行情况有记录可查。

　　第七，岗位绩效管理也是景区经营管理的重要部分。强化财务、票务管理，确保费用开支有计划，合同支付有授权限定，实施绩效奖励、考评淘汰制，以提高员工的工作积极性。

　　最后，提升服务质量是景区经营管理的关键。这需要从员工岗位培训入手，提高员工的服务意识，标准化服务礼貌用语，实行质检与岗位工作流程标准化，持证上岗制度。

　　这些改进措施将有效提升景区经营管理的效率和质量，更好地满足游客的需求，增强景区的竞争力，抓住旅游业发展的新机遇。在注重内部运营的同时，还要关注与外部产业链的有效合作，从而实现景区的可持续发展。