“一键游广西”：数字化赋能文旅产业的智慧之旅

　　在信息化、数字化的时代浪潮下，智慧旅游正成为推动旅游业创新升级的重要力量。广西“一键游广西”平台作为区域文旅产业数字化平台的代表，不仅实现了“政务云+公有云”的双云融合，还整合了全区、市、县文旅资源数据，初步形成了全区文旅“一张网”。智慧票务系统

　　该平台以共建共享、合作共赢的理念为基础，不断推动资源整合。目前，平台用户数已突破1200万，入驻的文旅企业涵盖了景区景点、酒店民宿、旅行社、餐饮企业等多个领域，同时还有加油站、充电站、停车场等公共服务网点。此外，平台还加快与周边省份智慧旅游平台数据的对接力度，进一步提升广西文旅产业的竞争力。

　　在提升智慧监管水平方面，“一键游广西”平台基于海量用户数据，为各相关政务部门提供了宏观数据和实时监测数据。通过旅游投诉处理、团队监测和商家诚信一体化协同管理，实现了对全区文旅资源的有效监管。

　　在完善功能服务方面，平台提供了多项便捷服务功能，如掌上云游、预约服务、慢直播、AI智能客服、一键救援、在线投诉等。这些功能为游客提供了出游前、中、后的“一键”游玩服务，提升了游客的旅游体验。

　　在创新营销模式方面，“一键游广西”平台积极与OTA合作，与银行进行资源客源置换，与大流量平台异业合作等。此外，还通过参展各类展会和利用直播等新渠道，扩大了平台的知名度和影响力。通过与涠洲岛船票、桂林融创水世界等热门旅游景区和热门产品开展预采购深度合作，创新了“旅游+”模式，有效助力产业振兴。景区售票管理系统

　　自平台上线以来，累计发放核销文旅消费券1000万元，带动消费7160万元，有力地促进了全区文旅行业的复苏和发展。

　　“一键游广西”平台的成功实践表明，智慧旅游不仅能为游客提供更加便捷、个性化的服务，还能有效提升旅游产业的监管水平和营销效果。未来，随着5G、大数据等技术的进一步发展，智慧旅游将在旅游业中发挥更加重要的作用。我们期待“一键游广西”平台能够在智慧旅游的道路上继续探索和创新，为推动全区乃至全国的旅游业发展作出更大的贡献。