旅游景区新媒体营销起什么作用？

进入二十一世纪以来,媒体环境发生了很大的变化,从之前的反应社会到现在推动社会的发展,新媒体正在以它独特的手段,体现其重要的价值。由于媒体的传播速度极快,这为企业的宣传提供了必要条件,旅游景区的发展离不开宣传手段的更新,运用新媒体营销策略, 是从根本.上提高旅游景区营业额的重要手段。

互联网技术的不断升级与更新,推动了新媒体应用的发展,不断地与生活工作接轨。目前,新媒体发展已经成为时代主流,无论是哪一个行业都与新媒体之间的有着密不可分的联系。无论在什么市场中,消费者的需求都是多样的,尤其是旅游市场中的消费群体的需求更是多变,而新媒体的应用可以更好地解决这一问题。通过新媒体,旅游景区可以与每一-位线上的顾客建立关系,进行互动。这样一来,顾客可以熟悉旅游景区及其产品,旅游景区也可以及时了解和把握顾客的特征、行为模式及其变化。旅游景区通过新媒体可以将各种数据进行分析,为其开展各种营销活动提供依据。另外,旅游景区还可根据顾客以往的需求信息,为其制定并提供个性化的产品和服务,以提高客户满意度。同时,还可以提高旅游景区知名度和美誉度。

新媒体种类很多,但是对大部分景区来说,所谓的新媒体无非就是微信公众号、微博、手机网站、APP客户端、今日头条号以及电商团购系列。但对大部分景区而言,目前主要采用的还是二微一端即微信、微博和客户端。

做好旅游新媒体营销，首先就是需要做好旅游品牌的市场定位，只有准确的定位，其品牌价值才能得到展现，有了价值才可以传播价值。旅游新媒体营销推广必须精准传递价值，传统媒体渠道就是广告，利用大众媒体传播信息。而如今又有了新媒体平台， 除了利用传统媒体营销之外，还要合理利用新媒体平台挖掘其旅游品牌的潜在价值。

新媒体利用数字技术对旅游景区的开发保护、资源整合,打造多媒体、立体化、高科技、智能化旅游景区以及整合营销方面都具有重大的意义。因此,旅游企业应积极利用新媒体进行网络营销，提供个性化服务 ,及时更新企业信息，在新媒体中开发新型营销渠道,不断扩大企业经济效益。