旅游市场品牌营销的好处在哪里?
旅游景区品牌是指旅游景区产品或服务的名称术语、标记象征、实际功能、服务设施、市场开拓、企业信誉和企业形象等要素的综合体现。狭义来看,旅游景区品牌是使得该旅游景区或其提供的旅游产品、服务区别于其他景区的一种标志或符合,体现各旅游资源之间的差异性。景区管理软件
旅游景区品牌管理是建立、维护品牌的一个全过程,以增强景区竞争力为目的、以旅游景区品牌资产为核心,通过品牌定位、品牌设计、品牌传播、品牌保护、品牌延伸、品牌创新六个部分形成旅游景区品牌管理体系。
景区品牌定位是旅游经营者通过对核心旅游资源、核心旅游文化的提炼,以市场实际需求为依据,希望景区在市场中扮演的角色或在游客心智中形成的印象,当市场或游客产生需求时第一时间能够想到该景区品牌。景区核心旅游资源、核心文化是景区品牌定位的基础,差异化是景区品牌定位的关键。景区票务系统前十名
景区品牌设计是指将景区品牌定位、品牌核心价值通过景区的名称、标志、宣传语、产品与服务、旅游纪念品等手段向游客塑造、展示的过程,以希望得到游客对景区品牌包涵文化、资源、价值的正确认知。景区经营者和游客对景区品牌形象的认知相统一时才能获得良好的设计效果。景区品牌传播是景区品牌从景区走向客户或旅游者的过程,是品牌知名度和影响力提升的过程。以品牌信誉在消费者和公众心中构建为目标,以包涵产品品质、服务满足、广告、公共关系、营销对话在内的互动沟通为手段的现代主体性传播实践活动。传播手段主要分为依托宣传手段、营销手段、公共关系。宣传手段主要为广告手段如自媒体、短视频、海报宣传册、报纸电视电台广告、户外广告等;营销手段主要包括策划景区节日、景区活动、景区新闻事件、各类客户关系维护合作、旅游推荐展会、景区促销活动、资源置换等;公共关系一般包括新闻公关、危机公关、公益活动、社会活动、福利活动、慈善活动等。不同的手段均存在优缺点,景区运营者需要结合自身实际情况、市场情况进行综合选择运用,使景区品牌影响力最大化。
景区品牌保护包括两部分,一是知识产权保护,二是品牌在设计传播使用整个过程中是否与品牌定位吻合,包括景区运营者的执行与兑现情况、在游客心智中形成的实际印象。第一部分一般以商标注册、版权注册等手段实现;第二部分较为复杂,包括景区产品服务水平与质量、景区实际产品服务与品牌的匹配程度、游客实际体验效果、游客满意度、景区旅游服务设施、景区员工服务与管理、游客需求与问题的处理等等,景区给游客呈现的,游客看到听到感受到的,均存在景区品牌保护。
景区品牌创新主要包括三部分,一是对现有品牌内涵的调整,处理品牌推广过程中的负面影响,调整原先品牌定位不妥之处;二是继续对景区文化、景区资源、市场需求的再挖掘,对现有品牌文化进行不断提升;三是景区品牌管理标准、模式的输出,景区品牌向横、纵向发展,景区运营管理企业向品牌、集团化发展。景区品牌管理的目的在于,扩大景区影响力,提高景区竞争力,提高景区营收,为扩大经营横纵向发展提供准备
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