景区新媒体营销策划的基本内容有哪些？

随着新媒体时代的到来，消费者需求开始呈现出精细化、多元化、个性化等特点，如此形势之下，“微营销”应运而生。。关于微营销的内涵，国内外学者的研究并不多，有学者认为：微营销是企业、非盈利组织等以社会媒体为载体，通过虚拟与现实互动，充分整合和利用顾客碎片化时间，进行产品服务等信息推广、传播、反馈，集市场调研、产品推广、客户关系管理、品牌推广于一体的营销过程；还有学者认为：微营销是建立在移动互联网基础上，配合传统媒体与社会媒体，利用有策略、可管理、持续性的线上线下互动，强化消费者关系，充分实现客户价值的营销过程。景区卖票系统

当前，关于微营销广受认可的内涵如下：移动互联网时代，企业或各类组织以消费者为导向，通过各类社交媒体、自媒体平台整合线上线下资源所开展的新型营销活动。如今，微营销已成为旅游界普遍关注的对象，微营销通过虚拟、现实间的互动，借助微博、微电影、微信、APP 等微媒介整合多元营销资源，实现了以小博大、以轻博重的营销效果，其不仅颠覆了旅游景区传统营销模式，还解决了景区营销手段单一、市场竞争力不强等瓶颈问题，促进了景区营销效果的大幅提升。智能景区门票管理软件

新媒体背景下，大数据技术在景区营销中的应用也愈加深刻，一方面，其帮助景区充分掌握了对客源市场的掌控力，另一方面，微营销在媒体平台上的 UGC 及用户信息所生成的庞大数据，成为旅游大数据的重要组成部分。为此，景区聘请专业团队负责大数据运营，借助于线上旅游平台推出全覆盖、多渠道营销模式，强化不同微营销之间的数据共享；除此

以外，景区要对游客流进行实时动态监控，为景区市场细分、营销诊断等提供依据，为具体营销战略的提档升级提供支撑，同时要充分发挥新媒体的优势，利用“三微一端”、流媒体、大数据等技术，全面推进“新媒体＋景区”，构建跨平台、多渠道、立体化联动传播新格局。

一方面，旅游景区要构建官方微信公众订阅平台，通过微信后台科学的用户分析实现精准化推送，以防用户信息过多而导致营销效果不理想等问题。景区要委派专人负责公众订阅平台的管理，并逐步推广订阅推动模式，借助于微信群发等强大的功能，向目标受众推动定制化旅游信息，提升营销的针对性与实效性；另一方面，景区要积极创新营销渠道，在景区开通微信绑定服务，实施更新景区的信息，充分发挥导航、导览、导购、导游的功能，同时，可借助“扫一扫有惊喜”活动，推行线上线下双轮驱动微营销，以极少的营销成本换取极大的营销效果；此外，景区营销团队要充分发挥想象力，以冒险营销吸引观众眼球，将社会热点与旅游营销精准衔接，并借助微信平台达到深刻的传播之效，如张家界景区将美国翼装侠杰布·克里斯成功穿越天门洞作为热点事件，利用微信平台大力宣传之，使张家界在国内外声名大噪。面对游者增权的营销时代，景区要紧跟市场需求，强化数据管理，全面推行精准营销策略，充分利用社交媒体平台推广传播，使旅游景区从激烈的竞争中脱颖而出，受到消费者的广泛青睐。