从2020年初疫情开始，到现在已经持续快2年的时间了，对于深受疫情影响的旅游景区来说真的是无比的漫长。

　　旅游行业日益加剧的脆弱性和不确定性，面对疫情业常态化，面对人们旅游消费需求的不断变化，旅游景区如何应对疫情影响?

　　1、用文化赢取客户

　　旅游业应该是个文化行业，也正是基于此，国家将旅游局合并为了文旅部。

　　而实际情况却恰恰相反，在旅游从业者当中，本科以上的从业者占比大概50%左右，有部分旅游从业者甚至只有高中学历。

　　未来旅游是一个文化传播的行业，而不单单是观光游览业，没有足够的文化元素和素质，真的很难赢取客户。

　　旅游景区应该是一个文化传播者，而不单单是旅游服务提供者。

　　2、用内容替换渠道

　　从门店到OTA，从传统互联网到移动互联网，从纸媒到网媒，从图文到短视频......旅游业的获客渠道从未停止过变化，流量的阵地争夺战也从未消停过。

　　而随着自媒体和短视频的出现，流量的换取方式开始悄悄改变。以前靠广告的流量换取方式，正在向内容换取流量的方式转变。

　　同样是换取流量，内容远比广告换取的流量更容易让消费者接受，也可靠得多，更持久。

　　3、用内涵吸引需求

　　肚里有货才是王道，想要让客户认可你，你就必须有让客户认可你的理由。

　　在信息差的时代，手握资源就有好产品，有了好产品就能赢得客户。而在信息透明，资源大众化的时代，机票、酒店、门票哪里都能买，客户凭什么要从你手里购买。

　　最有效的办法莫过于追随，即粉丝经济。只有肚里有货，有内涵，有文化，你才有机会成为大家心中的“旅行王者”，别人才会心甘情愿把自己的旅行交给你。

　　每一个旅游企业和旅游从业者，都应该是一个文化和旅游的传播者，而不仅仅是一个旅游服务的提供者。