疫情时代的智慧景区管理系统创新与提升

　　疫情时代，景区面临的问题包括：客流不足(疫情限流带来的影响)、游客二消(如何刺激游客二次消费，实现深度游)、景区智慧管理系统有待提升(如何解决景区管理痛点，提高管理效率)以及景区智慧运营有待提升(如何实现精准营销)。

　　解决景区客流不足提升方案：景区最传统的提升客流的方式就是通过OTA、旅行社等实现导流，更多的是线上线下相结合，并且以线下为主，但在疫情常态化背景下，这种获客方式就会大大受影响。所以，景区要通过构建在线分销票务系统，建立景区自身的票务平台。

　　疫情时代刺激游客二消智慧运营方案：

　　景区智慧管理升级和优化方案：主要还是通过游客满意度和舆情监控预警的及时率两方面来提高。

　　景区智慧运营管理体系主要分为四部分：包括管理智慧化、服务智慧化、营销智慧化以及运营管理KPI指标。

　　运营管理KPI指标，这是企业的生存根本，主要包括管理成本、游客满意度、品牌价值、营业收入、客流量和客单价。

　　疫情后之后旅游行业可能出现的十大变化：

　　变化一：轰炸式短视频营销诱导憋疯了的游客

　　变化二：原地踏步的传统景区将面临淘汰

　　变化三：导游式旅游直播可能成为新宠

　　变化四：文化研学课堂或成为文化类景区标配

　　变化五：将更加重视创新产品研发

　　变化六：高品质服务将成为综合性景区升级重点

　　变化七：游客更倾向于有趣好玩的景区品牌

　　变化八：景区平台融合属性(营销角度)将愈发凸显

　　变化九：闭关修炼之后的报复性创新将百花齐放

　　变化十：同业联盟抱团取暖迎接春天