智能旅游景区利用信息技术、物联网、云技术等新技术手段，通过局域网和互联网，借助各种网络形式与计算机设备终端，对旅游景区营销方式、旅游设施、旅游服务、旅游活动、甚至旅游景区运营者自身在内的各种资源做信息化和智能化管理，实现掌握与管理游客需求、优化旅游产品、提升景区品牌价值、提高游客满意度、降低旅游管理成本及加强企业市场风险防范能力的目的。

　　景区信息化系统建设应该从哪些方面着手?可以从以下六个方面着手。

　　1、计算机网络系统。它是信息化平台的中枢传输系统，以光缆为介质，相关的操作系统做支持，建立起一个稳定高效的网络平台。

　　2、电子门票。跟传统的纸质门票不同，电子门票采用条形码、IC卡等新介质，采用计算机验票机等智能设备取代人工验票，既可节省人力，又可减少人为失误导致的漏票和逃票，同时实现对客流量等信息的收集和管理。

　　3、多媒体信息终端系统。也是常见的触摸屏查询系统，只要游客点击相应的选项，便可方便的获得需要的信息。

　　4、电子导游服务系统。通过电子导游设备给游客介绍景点情况，一般有多国语言以供选择，所以一部电子导游器能够满足不同国家与地区游客的需求，对于人工导游，效率与方便性均有绝对优势。

　　5、旅游电子商务网站。它承担了网络支付，网络宣传，客户关系管理等一系列工作，通过这个平台，可以实现景区门票信息、餐饮、酒店、饭店、旅游线路等一条龙的查询与预订。

　　6、保安监控和调度指挥系统。借助计算机和监控软件，以摄像头为介质在大屏幕对现场情况做实时显示，在发生紧急情况下，可及时发现、指挥及疏散人群，最大程度的保障游客的生命财产安全。

　　景区信息化系统建设就是游客跟网络实时互动，让游程安排进入“触摸时代”，让景区进入“智慧时代”。