受疫情影响,旅游市场巨变。消费者决策周期和出游半径缩短。随着暑期的临近,在做好疫情防控的基础上,文旅市场显现局部复苏态势,深圳、江苏、上海等疫情逐渐恢复的省市,水品类、毕业相关主题产品热度攀升。
美团搜索数据显示,欢乐谷、融创乐园、长隆欢乐世界等游乐园率先迎来毕业季客流高峰;截至6月15日,以“毕业旅拍”为关键词的搜索量月环比上涨超过500%。
“疫情加速了旅游行业的转型和改革,景区在营销侧需要解决新媒体时代掌握流量密码的问题。” 一位行业专家表示,“新媒体不一定是两微一抖,所有能够触达到消费者的媒介,都可以称之为新媒体,这其中也包括互联网‘种草’和交易平台。”
原来景区的主要客人来不了,曾经旅游城市的“明星景区”如何自救?精心筹备多年的新项目,刚刚开业却赶上了疫情,新景区又该怎样“破局”?执惠梳理了近期业内的成功案例,总结出一套适用于不同景区的“实用自救法则”。
暑假旅游市场,景区营销“破局”的关键节点,本地客源成景区营销重点。
解放思想,从需求出发。从“卖方市场”向“买方市场”的转变,化被动为主动,从我(景区)能给什么?转变为游客需要什么、游客可能需要什么?把游客的喜好放在首位,从满足游客的新需求,进化到引导游客发现新需求。
重视数据,精细化运营。通过准确有效的数据分析,得出游客客源地、出游需求以及消费习惯的变化,形成对于景区营销的“经营指挥部”,依此调整供给。
重视本地,打破思想边界。在空间运营上,把握本地周边游的趋势;在时间运营上,摒弃传统七节两月的思想,重视日常运营的时间节点;在媒介选择上,重视互联网种草、交易平台的用户触达能力。
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