乡村旅游信息化、数字化转型创新是目前乡村智慧化的前 提基础，通过乡村旅游信息化服务能力建设，推进旅游大数据 在目的地旅游市场整合与分析、旅游市场环境与趋势、各地旅 游市场游客分析等领域的应用。景区从数字化向智慧化发展， 数据是基础，乡村旅游信息基础建设至关重要，需做好以下几点。

　　1、游客信息数据建立。通过互联网、物联网获取游客数据 信息，进行游客画像，抓取游客需求，精准匹配智慧营销服务 策略方案。

　　2、电商网站建设。电商网站是为乡村旅游对外咨询服务的窗口，也是线上营销的重要途径。通过在网站以图片、视频的 形式展示乡村旅游景区特色，不仅可以为前往本地的游客提供 及私人专属预订服务，还能使有出游意愿的游客增加对景区的 了解。网站建设建立起游客与乡村线上沟通渠道，建立乡村旅 游经营者诚信保障体系，满足游客线上咨询、投诉维权需要。

　　3、基础网络建设。物联网、互联网、移动互联网是智慧化 系统运行的基础，虽然电信运营商的网络建设比较完善，但在 乡村区域及最后一公里的网络设施建设不足，需要项目主体方 自行建设完善。

　　4、基础数据建设。乡村区域开阔，景区基础地图数据、设 备部署、视频影像数据需要通过数字化手段建立专题数据库， 为景区导航导览、设备管理、客流管理、应急指挥等提供数据 支撑。

　　5、智能自助服务建设。乡村旅游运行成本普遍较高，服务质量较差，可以通过智慧化自助服务进行改善提升，降低运营成本;考虑机器代替人员，降低人力投入，提高管理效率。

　　景区自助预订及购物设施、导航导览、在线电商、景区票务系统、闸机系统，停车场系统以及应急呼叫报警、景区信息发布、 智慧民宿酒店等都可作为智能自助服务的先进成熟解决方案， 在降低人工成本同时，规范服务标准流程，建立标准化管理服 务体系，提升服务质量，真正让游客体验到智慧旅游的方便性。