01今年疫后的第一个小长假，周洛大峡谷游客如织、热闹非凡，偌大的停车场车排起了长龙，竟找不到一个空的车位。
这样的繁盛场面，让周洛大峡谷的总经理李志坚在心里悄悄松了一口气。“五一这几天，周洛大峡谷平均每天游客过万，客流在疫情的影响下比去年还要红火。我想，这跟我们的秘密武器有关系”，他说。
周洛大峡谷之前一直依赖传统门票收入，营收靠每张四十几元的票价，各种搞关系、拉合作，就为了旅行社以及携程、美团等各大OTA平台能来带流量，运营成本极高。当时很多景区一窝蜂引入了抖音上最火的那几个网红项目，但是周洛没有这样做。
“同质化太严重，景区没有自己的特色和亮点，做得不好到头来一年大几百万投进去，本钱都亏光了。”
眼看着别的景区下了血本“拼死”一搏，周洛的出路在哪里？02李志坚在2019年偶然刷到一条抖音，有几十万的点赞。拍摄地是云南泸沽湖的一家民宿的“天空之境”，画面美轮美奂，游客蜂拥而至。李总果断在网上搜索了相关信息，原来国内比较早的“天空之境”概念是青海茶卡盐湖，那里凭借的是得天独厚的自然条件。好奇之下，李志坚当即买票飞去泸沽湖住了三天，亲自体验了“天空之境”。他发现，民宿依山傍水，老板在自家房顶的露台上铺满镜面，人走在上面，蓝天、碧水相映其中，水天一色融为一体，拍出来效果十分惊艳。周洛大峡谷是一座经大自然鬼斧神工铸就的天然大峡谷，森林资源丰富，瀑布遍布，景色绝佳。他问民宿老板：“如果把这个‘天空之镜’搬到山上，效果会怎么样？”19年10月，周洛大峡谷建成了自己的“天空之镜”观景台，将原来观景台的普通木板做换成了100多块“特殊镜面”，天空倒映其上，犹如仙境。03自李志坚的奇思妙想变为现实以后，周洛大峡谷成为了名副其实的网红景区。尤其今年疫后开业，人气更是不断高涨，一度在网络上掀起一波新的打卡热潮，吸引了很多摄影师协会的专业级大师前来采风拍照。湖南卫视的新闻联播，更是特地来到【周洛大峡谷】做了现场报道。记者认为：景区通过提质创新，能在疫情之下迎来春天，破冰前行。
对此，李志坚总经理深有感触：“中小景区要在短期内迅速提高业绩，产品创新才是出路。”中小景区在市场竞争时，缺乏先天的资源优势。要提升营收、快速回本，最关键的是抓住有形资源，比如对景区内的某个重要景点加以优化，形成对市场具有核心吸引力的景点。
另外，在创新的同时，还要努力提升服务，这一点常常被景区所忽视。对于“天空之镜”这样人气火爆的景点，实现网上预约、控制人流，才能保证最佳的观景体验。所以，一个人性化服务、功能完备的景区票务系统，是必不可少的。
周洛大峡谷的背后是易景通的票务解决方案，针对像“天空之镜”这样的网红二消项目，采用了易景通强大的套票功能。
以前周洛大峡谷只能依靠人工卖票，四十几元一张门票，可能都有人嫌贵。现在有了套票功能，游客可以在线购买，选择【门票+“天空之境”+其它二消项目（如彩虹滑道等）】，一张套票135元，大家反而觉得十分划算。另外，如果游客没有事先购买套票，爬到山顶后才想去“天空之镜”体验，可以直接扫二维码付款即可，景区后台可以实现入账。对景区来说，少请一个补票员，每年能节省4万元的人工成本，而且全程无纸化售票，十分环保。易景通票务系统简化了购票流程，帮景区抓住了关键的服务细节，不但能提高游客满意度，而且可以直接促进景区营收，刺激游客增加消费。
对于周洛大峡谷来说，产品创新在前与提高服务同步推进，每一步都走对了方向，才有了今天游客爆棚的盛况。只要肯创新产品、找准出路，加上有易景通票务系统提供的强大支持，相信在未来，可以更上一层楼！
