景区检售票系统于景区规范化的管理有着重要意义,随着我国景区游客接待量增加到75%,预约入场成为严格控制景区游客流量的有效手段,景区智能化水平迅速提高。按照“限量、预约、移峰”的要求,实行实名收票、人脸识别。目前,预约已经成为行业主流,景区运营商需要提高智能化管理水平,完善信息化各方面的相关服务。
同时,游客也越来越习惯这种“预约旅游”的消费习惯。他们已经习惯了通过微信官方公众号、小程序、景区官网等不同渠道订票,等到游玩的的那一天再排队进入景区,最大限度的避免了排队购票的麻烦。 景区检票系统实现实名检票和人脸识别。游客在窗口购票,需出示有效证件原件(居民身份证、护照、港澳通行证)。
网上订票时,需要如实填写身份信息和手机号码。没有身份证购买的车票不会通过检票口。景区检票售票系统使景区从人工检票调整为刷卡或手机,降低了景区人工成本,进一步节省了游客检票的排队等待时间,有效提高了游客的便利性和景区的流畅度。
为了方便不同游客的需求和体验,景区票务系统实现了景区内所有票务产品的在线预订和离线验证。游客可以通过各种在线渠道购票,如各大在线旅游平台、景区官网、景区微信官方账号、小程序等,通过窗口扫码购票。
在政策层面,早在14年,国务院就出台了《关于促进旅游业改革发展的若干意见》,其中提到“要尽快建立景区门票预订制度,控制游客最大承载量”。疫情正常后,中国的旅游景点广泛实行预约制度。预订系统的目的是减少景点的压力,维护旅游秩序,提高旅游质量。疫情后实行预约制,景区验票售票制减少了直接接触,加强了景区防疫。从实际实施效果来看,94%的5A级旅游景区实施了这一机制。
随着移动互联网和移动支付技术的逐渐成熟,景区票务系统在景区的使用不仅方便了各方,而且对旅游的规范化和疫情的防控也具有重要意义。景区的检票和售票系统可以带来双赢。预计已实施景区门票系统的景区将不断完善管理和服务,尚未实施的应尽快实施。
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