文旅项目,看上去很美,地价低,旅游行业前景好,但实际上靠资源+地产的模式,目前同质化程度已经太高,想要脱颖而出,还是要靠创新。
在这个人人都是自媒体的“互联网+”时代,社群具有非常有价值的社会传播的途径。旅游景区本身就是一个非常特殊的传播媒介,旅游传播有别于宣传,不是政府的管理者或者景区运营者对消费者、旅游者做单向传播,而是包景区运营、景区项目经营、旅游者等在内的多种主体共同在做一件事,这才叫传播,所以社群就可以充当双方共同宣传的中间媒介。
文旅项目,社群是重点。社群也是营销很重要的发力点,所以社群先行,也是旅游景区应该借鉴的营销思路。
例如现在一些旅游景区,在项目初期就已经开始探索社群营销。被称为文旅地产第一神盘的聚龙小镇就是这样的思路,已经在很多文旅小镇项目上,都被证明非常有效。从触发、沟通、引导,让邻里之间发生温暖的联系,逐步将小镇融合为具有相同兴趣爱好的情感共同体,自然地会形成更大的聚集效应。
旅游景区社群营销,如何增加社群与景区的粘性:
1. 让社群好玩起来
任何社群如果没有了话题与参与性,这个社群很快就成为一个死群。社群运营要细化景区一年做之内要做多少次线上活动、线下要举办多场活动,再根据季节性来做符合景区定位的活动,来引导社群参与。这样来增加社群的社员粘性。
2. 明确社群的进群资格与群员福利
任何的福利、权益都会有一个相应的义务,想要进入景区的社群,就要先为这个景区做一个相应宣传,这样就会让景区与群员之间发生第一次的关联性关系。
3. 互惠互利的共同点
“天下攘攘皆为利往,天下熙熙皆为利来”。所以想要运营好一个社群,就要让景区与社群之间产生互利互惠的关系,只有双方之间(运营者与社群成员)的回报条件能够达到相互的条件,社群就实现自运营。
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