智慧旅游对旅游市场营销的影响,主要体现在游客消费体验有所下降、提升了旅游信息的经济地位、催生了互动式的旅游营销方式、推动旅游产品的转型升级,具体表现如下:
智慧旅游对旅游市场营销的影响1:游客消费体验有所下降
智慧旅游背景下,游客开始重视对旅游景区相关信息的收集与考察,根据调查结果显示,游客了解旅游景区的主要渠道是网络数据以及旅行社所提供的信息资源。
在进行旅游方案制订的过程中,会将得到的网络信息与其他渠道的信息内容进行有效整合,并作为旅游规划的主要参考,旅游市场营销策略的制定,首先需要通过旅游中介获取大量的旅游景区数据资料,制定出科学的营销宣传材料,融合旅游景区的风土人情以及相关项目活动介绍。
旅游市场营销内容的设计过于全面,会消磨游客旅游体验的新鲜感,降低了游客对旅游体验的注意力,因此,旅游市场营销资料设计需要做好信息内容的合理分配,要让游客形成旅游关注点,维护游客的高度旅游体验价值。
智慧旅游对旅游市场营销的影响2: 提升了旅游信息的经济地位
智慧旅游全面提高了旅游资源所具有的经济地位,网络传媒技术在旅游行业的有效应用,创新传统的旅游市场营销手段,消费者要想获得更加精准的旅游数据,具体了解各项旅游活动的实施情况。
因此,旅游市场营销策略的制定,需要通过网络与游客建立便捷的信息沟通渠道,满足旅游消费者的体验需求,助力我国游客的数字化转变。结合当前旅游市场的新变化,智慧旅游的实现需要充分发挥出旅游信息资源所具有的引导作用,提高旅游目的地对消费者的吸引力,旅游智慧背景下衍生出了新型旅游方式,将得到的旅游信息按照游客的数据反馈进行资源等级分配,游客结合网络获取的体验评价,合理规划旅游时间,打造一个优质的旅游消费环境。
旅游信息的总体储量会直接影响游客对旅游战略的认可度,分析游客的体验需求,通过旅游市场营销策略调整,保证最终的体验效果,运用网络丰富的旅游信息,有效解决传统旅游行业宣传与推广过程中存在的时间与空间限制。在旅游市场营销策略制定的过程中,游客能够自主地对旅游景区进行对比分析,了解旅游市场的供需关系,扩大旅游资源的影响范围,旅游信息服务所创造的经济效益,将作为旅游产业发展过程中经济收益获取的重要渠道,是智慧旅游发展不可或缺的重要组成部分。
智慧旅游对旅游市场营销的影响3: 催生了互动式的旅游营销方式
智慧旅游背景下,网络旅游信息资源的消费成本较低,游客能够随时随地进行相关资源查找,景区活动信息的更新速度较快,营销材料的覆盖面积较广,互动式旅游营销方式具有良好的旅游市场发展前景。网络信息技术的应用优势,在智慧旅游背景下得到充分体现,为了更好地适应信息化的旅游发展变革,需要重新规划旅游市场营销策略,营销策略制定中要注重消费者与企业之间的互动性,在电子商务时代提高旅游行业的市场竞争优势。
将旅游市场营销贯穿到旅游企业项目开发、产品销售的各个阶段,为游客提供优质的后期追踪服务,利用旅游市场营销影响游客在旅游过程中的娱乐行为,制定出科学合理的旅游决策,互动式旅游营销需要实现与游客之间的高度互动,通过智慧型旅游信息平台的建立,借助社交网络分析游客的个性化旅游需求。
电子商务能够快速地响应旅游规划来调整需求,游客与企业之间的互动性是旅游市场营销策略创新的重要途径,参考游客旅游后的信息评价,重新规划旅游市场营销模式,将游客的真实想法作为市场营销策略制定的重要依据,全面提高旅游企业产品设计的质量,发挥旅游产业的品牌效应。
智慧旅游对旅游市场营销的影响4: 推动旅游产品的转型升级
智慧旅游背景下,旅行社在旅游市场中发挥着景区中介的作用,旅游企业需要整合丰富的网络资源,根据消费主体制订出科学合理的营销方案,满足游客衣、食、住、行、娱乐等基本需求,约束游客的消费行为。旅游企业为了充分发挥出旅行社的中介优势,会为其提供折扣优惠,根据调查研究结果表明,团队旅游形式在中国旅游市场中的占有比例较低,团队旅游与自助游之间存在明显的缓冲余地。
受到智慧旅游的影响,团队旅游开始逐渐向自助游发展,对团队旅游产品设计的整体结构产生重要影响,通过智慧旅游信息平台的构建,保障网络旅游信息的对等,更好地满足游客的自助游需求。通过调查研究结果表明,网络的使用群体更倾向于自助游的方式,在提前获得想要的旅游信息后,团队旅游的整体比例明显下滑,因此,需要结合当前的旅游市场营销策略,推动旅游产品的转型升级。
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