随着大众化旅游和国民休闲时代的到来,旅游景区依旧面临着广大散客在目的地消费多元化和体验生活化等方面的新需求。然而与之相应,景区景点规模日益扩大。随着市场竞争的加剧,旅游营销的重要性日益凸显。
一方面是日益增长的市场需求,另一方面是大量景区面临的行业竞争,优质化的景区、多元化的营销将成为未来景区新趋势。
景区营销体系构建可从以下五点入手。
1.强有力的线上线下运营能力
强有力的线上线下景区营销能力,为“网红景区”的可持续发展,提供了良好的平台与空间,使景区的日常运转能够得到有效的进行。
2.特色产品/景区+文化植入
特色产品和特色景区,作为线下导流的端口,需要具备一定的吸引性、可传播性、共鸣性与趣味性。如:西安永兴坊的摔碗酒便具备以上特性。
3.移动互联网的技术与流量
移动互联网的技术与流量,使得景区能够在线上得到有效的传播,拥有线上导流渠道。近来,不少景区的走红,都离不开短视频平台的推动作用。
4.优势互补、整合营销
景区营销并不是“散点出击”,单一地通过以上渠道中的一种进行营销,这样的宣传显得很单薄。新营销需要同区域的其他景区或行业一起优势互补,整合营销,互推抱团发展,甚至在营销资金充裕的情况下,可以与传统媒介营销相结合,形成全方位立体式营销。
这种整合打包可以是景区加酒店、滑雪加温泉、也可以是小镇加购物。事实上,每个垂直行业或其他景区的粉丝,是景区重要的潜在消费群体,整合的立体式营销会是一个庞大的景区宣传与互动平台。
5.加强员工与公众的交流
利用各种旅游交易会、展览会、展销会、推介会、专业论坛等,开展旅游景区员工与游客、社会公众之间的交流,以增进社会对旅游景区的认同和了解,建立稳定的客户关系和良好的服务营销体系,积极参与社会公益活动,努力在公众心目中树立良好的口碑。
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