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旅游APP营销促进智慧旅游发展

  发展智慧旅游是我国旅游业在外来旅游企业强势入驻、旅游管理模式亟待转型和旅游服务质量急需提升的三重压力下,提高自身综合实力和市场竞争力的重要机遇和必然之路[3]。目前,我国已经将发展智慧旅游提升为发展旅游业的一项长期性战略规划,各地政府都将积极发展智慧旅游提升到工作日程之上。基于此背景,旅游App作为进一步渗透智慧旅游的有力工具和移动平台,将逐渐成为智慧旅游的重要组成部分,也将是促进智慧旅游发展的重要举措。目前,旅游APP营销促进智慧旅游发展主要表现在以下几个方面。景区票务管理系统

旅游APP营销促进智慧旅游发展

  (一)便于进行GPS导航及线路指引

  毫无疑问,GPS导航与线路指引对于旅游行程的推进非常重要,旅游者在异地进行旅游,极有可能会因为对路况、路线和路程不熟等原因而影响其旅游体验的心情。旅游APP通过内置地图,可以帮助旅游者快速搜索和导航抵达线路,并提供相应地理位置的地图链接,旅游者除了能通过APP及时定位和导航,还能将自己的位置通过通讯软件共享给周边的朋友,便于相互之间取得联系;同时,对于远在外地的朋友而言,通过收藏旅游者发送的位置共享,在下次出游时还可以快速进行定位,节省查找线路的时间。无人售票系统

  (二)便于选择出游攻略及食宿推荐

  离开惯常居住地前往异地旅游,意味着极大的不确定性和风险性。因此,大部分旅游者在出游之前,都会做一份详细的旅游攻略,并搜集足够多关于当地美食的介绍,为了将自己的旅程安排完美,他们还会在出游之前通过APP预定住宿的酒店。不管是制定攻略、寻找美食还是预定酒店,都可以通过旅游APP实现远程智能化操作。很多旅游APP都自带行程游记分享、用户点评和商家活动版块,旅游者只需要进入相应版块,既可以分享自己的旅程经历和查看其它用户点评,又可以在APP上浏览丰富的照片、游记和推荐等第三方推送的信息,这些信息将会成为旅游者做出决策行为的重要依据之一;当旅游者在当地进行消费之后,还可以通过在APP上进行点评和投诉等方式进行交流分享,而这些信息又会成为下一波旅游者做出旅游决策的重要依据之一。

旅游APP营销促进智慧旅游发展

  (三)便于查看景点介绍及线路安排窗口售票系统

  对于旅游者的旅游行程而言,景点选择和线路安排至关重要。旅游APP在景点介绍和线路安排方面的作用更加智慧化和智能化:一方面,对于没有相应旅游行程规划的旅游者或者旅游行程规划不完善的旅游者而言,旅游APP可以通过为其提供更具参考性的线路和沿线相关景点介绍,为旅游者提供科学合理的线路安排或者进一步优化和改良旅游者已有的行程安排;另一方面,对于已有完善的旅游行程规划的旅游者而言,旅游者可以在旅游APP相应版块或页面制定好行程单,在旅游过程中,可以随时查看[3],避免因安排不充分导致各种突发状况出现而影响出游心情。


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